Telefon, Handy, Internet: Wichtige Tipps für Verbraucher

App instal­liert, Abo gebucht - doch der Kauf schlägt fehl, und weder App-Anbieter noch Apps­tore-Betreiber reagieren auf Anfragen. So ging es einem Leser, der Bring! abon­nieren wollte. teltarif.de musste helfen. zur Meldung

In Öster­reich erhöhen verschie­dene Mobil­funk­anbieter ihre Preise und räumen ein "Sonder­kün­digungs­recht" ein. Einige Anbieter haben Index-Preis­gleit­klau­seln, wo das nicht besteht. zur Meldung

Die Bundes­regie­rung will mehr Energie aus Wind und Sonne. Das bringt aber schwan­kende Strom­mengen mit sich. Ausgleich sollen flexible Tarife und digi­tale Strom­zähler bringen. Das soll sich auch für Verbrau­cher lohnen. zur Meldung

Prepaid­karten sind eine feine Sache für Handy­nutzer, die sich nicht lang­fristig an einen Provider binden wollen. Doch es kann auch zu Problemen kommen, mit denen der Kunde viel­leicht gar nicht rechnet. zur Meldung

Ist man mit dem Handy im Telekom-Netz unter­wegs, kann der Nutzer auf der Seite datapass.de verschie­dene Optionen buchen oder ändern. Die Seite kann jetzt über eine PIN gesi­chert werden. zur Meldung

Digi­tale Strom­zähler sollen schneller einge­führt werden. Entspre­chende Pläne beschloss der Bundestag heute. Doch nicht alle Frak­tionen waren dafür. Die Branche ist erwar­tungs­gemäß zufrieden. zur Meldung

Dem West­deut­schen Rund­funk schwebt eine Erhö­hung des Rund­funk­bei­trags ab 2025 vor. Unklar ist, ob sich auch das ZDF für eine Beitrags­erhö­hung ausspricht. zur Meldung

Steigt der Rund­funk­bei­trag ab 2025? Bislang ist das noch unklar. Das Land Nieder­sachsen ist derzeit gegen eine Erhö­hung. zur Meldung

Ein Fami­lien­mit­glied in Not, der Micro­soft-Support oder gar die Polizei: Bei uner­war­teten Anrufen muss man im Zweifel gar nichts tun - bis auf eine Sache, die Betrü­gern den Wind aus den Segeln nimmt. zur Meldung

Die Aktion Plagia­rius entlarvt dreiste Produkt­fäl­schungen. Die Beispiele zeigen: Rein optisch kann man als Verbrau­cher oft Original und Plagiat nicht vonein­ander unter­scheiden. Worauf achtet man dann? zur Meldung