Telefon, Handy, Internet: Wichtige Tipps für Verbraucher

Der Discounter Kauf­land mobil im LTE-Netz der Telekom bietet seinen Kunden jetzt die eSIM an. Wir erläu­tern, wie der Wech­sel­pro­zess funk­tio­niert und was es zu beachten gibt. zur Meldung

Rund um die Vorbe­steller-Aktion des Galaxy S23 hatte teltarif.de über eine mangel­hafte Abwick­lung und schlechten Kunden­ser­vice im Samsung-Shop berichtet. Samsung nimmt dazu Stel­lung - und kümmert sich um die Fälle. zur Meldung

Laut Medi­enbe­richten ist das 49-Euro-Ticket nur nach erfolg­rei­cher Boni­täts­prü­fung zu bekommen. Doch das ist nur die halbe Wahr­heit. zur Meldung

Eine Seniorin zieht ins Heim und bestellt für dort o2-DSL. Der Telekom-Tech­niker fährt aber mehr­fach zur alten Wohnung, doch dort ist niemand mehr. Der Schwie­ger­sohn kämpft wochen­lang - dann holt er teltarif.de zur Hilfe. zur Meldung

In Bottrop ging ein Handy­shop insol­vent, weil sein "Schnee­ball­system" nicht mehr funk­tio­nierte. Jetzt kam heraus: Er hatte eine Verwar­nung igno­riert. Wusste Voda­fone Bescheid? zur Meldung

Nach der gesetz­lich verpflich­tenden Einfüh­rung des Kündi­gungs­but­tons hatte Sky diesen auch ange­boten. Doch nun wurde dieser auf der Home­page wieder versteckt. Können alle Sky-Kunden jetzt sofort fristlos kündigen? zur Meldung

Wo geho­belt wird, da fallen Späne: Beim Glas­faser­ausbau kann es durch unsach­gemäße Arbeiten oder ein Versehen zu Bauschäden kommen. Die Deut­sche Glas­faser hat dafür ein Melde­portal. Aber funk­tio­niert das auch? zur Meldung

Wer im Internet einkauft, nutzt gerne Zahlungs­dienst­leister wie PayPal oder Klarna. Doch Vorsicht: Manche Zahlungs­seiten sind gefälscht und landen bei Betrü­gern. zur Meldung

Kurz nach dem Deutsch­land­start von Lidl Pay gab es Berichte über Betrü­gereien im Zusam­men­hang mit dem mobilen Bezahl­dienst. zur Meldung

Viele Spam-Mails sind Phis­hing, um Zugangs­daten zu erbeuten. Die N26-Bank fordert Kunden zum Login in der App auf, um die Daten zu aktua­lisieren. Das ist ernst gemeint. zur Meldung