Falsche Rechnungen: So reagieren Sie richtig

Beim Voda­fone Video Pass kommt es zu Abrech­nungs­pro­blemen, wie sich im Test mit Sky Go und DAZN gezeigt hat. Bei Zattoo und waipu.tv war der Fehler nicht zu beob­achten. zur Meldung

Es ist keines­wegs erlaubt, Verbrau­chern über eine Auskunfts­nummer ein Abo unter­zuschieben. Ein Provider und sein Netz­betreiber müssen das in diesem Jahr schon zum zweiten Mal lernen - erneut wurde eine Nummer gesperrt. zur Meldung

NetCologne berechnet auch in Zeiten von Home-Office eine Extra-Gebühr für Tele­fon­kon­ferenzen mit Fest­netz-Nummer. Doch offenbar haben sich darüber kaum Kunden beschwert. zur Meldung

Zu Beginn der Corona-Zeit hat 1&1 Verbin­dungen zu Tele­fon­kon­ferenzen trotz Flat­rate extra berechnet, dies dann aber abge­stellt. Nun stellt sich heraus: NetCologne macht dies immer noch. zur Meldung

Handy-Abofallen dürfte es eigent­lich gar nicht mehr geben. Doch noch immer tauchen auf Handy­rech­nungen dubiose Dritt­anbieter-Leis­tungen auf. Was können Verbrau­cher tun? zur Meldung

Noch immer hat es sich nicht überall herum­gespro­chen, dass Handy-Verträge über 24 Monate illegal sind. Nun wurden teltarif.de erste Fälle bei der Telekom gemeldet, und wir mussten einschreiten. zur Meldung

teltarif.de deckte kürz­lich einen Preis­angaben-Fehler bei der Hotline der TAP Air Portugal auf. Die Airline erstattet Kunden nun die Gebühren - hier müssen sich Betrof­fene melden. zur Meldung

Wenn Sie zu denen gehören, die ihre monat­liche Tele­fon­rech­nung nur grob über­fliegen, haben Sie es viel­leicht noch gar nicht gemerkt. Oder Sie haben die Disney+ Option nie gebucht. zur Meldung

2020 war das Jahr der stor­nierten Flüge - die Airline-Hotlines liefen heiß. Eine Kundin der TAP Air Portugal verbrachte lange in 0180-Warte­schleifen - und kassierte dafür eine hohe Rech­nung. teltarif.de musste helfen. zur Meldung