Falsche Rechnungen: So reagieren Sie richtig

Wer bei Handy, Internet und Fest­netz unge­recht behan­delt wird, steht nicht alleine da. Wir erläu­tern nicht nur, wie man bei der BNetzA, der Verbrau­cher­zen­trale oder einem Anwalt Hilfe bekommt, sondern geben auch Tipps zur Selbst­hilfe. zur Meldung

Beim Handy­kauf und beim Abschluss von Fest­netz-, Mobil­funk- oder DSL-Verträgen gibt es aller­hand zu beachten. In Meldungen und Ratge­bern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hinter­grund-Infos, um als Verbrau­cher gut infor­miert zu sein. zur Meldung

Die Schufa hat bei Verbrau­chern einen schlechten Ruf - und wenn sie falsche Daten über uns spei­chert, kann das böse Konse­quenzen haben. So reagieren Sie richtig bei einem falschen Schufa-Eintrag. zur Meldung

Eine falsche Rech­nung flat­tert ins Haus: Wer jetzt denkt, dass er durch Zurück­buchen des falschen Betrags und Widerruf der SEPA-Last­schrift "Druck machen" kann, irrt sich gewaltig. Wir erläu­tern die rich­tige Vorge­hens­weise. zur Meldung

Bei Prepaid­karten ist es manchmal myste­riös, wie plötz­lich Zusatz­optionen auf dem Kunden­konto auftau­chen und berechnet werden. teltarif.de musste einem o2-Kunden helfen, der Amazon Music Unli­mited nicht bestellt hatte. zur Meldung

Zoom hat sich bei der BNetzA ordnungs­gemäß als Anbieter regis­trieren lassen. Die Tarif­angaben würden aber "Fragen aufwerfen", deswegen steht die Behörde mit Zoom in Kontakt. zur Meldung

teltarif.de hatte offen­gelegt, dass Zoom keine Ahnung vom deut­schen Vorwahl-System hat und deswegen zahl­reiche Rech­nungen falsch sind. Ein erster Kunde wurde nun unbe­rech­tig­ter­weise zeit­weise gesperrt. zur Meldung

Zoom wurde als Pandemie-Gewinner gefeiert - doch von der Tele­kom­muni­kation in Deutsch­land scheint das Unter­nehmen wenig Ahnung zu haben. teltarif.de deckt einen schweren Abrech­nungs­fehler auf. zur Meldung

Der o2 Genion liegt als reiner Tele­fonie-Tarif ohne Grund­gebühr noch bei vielen Kunden für Notfälle in der Schub­lade. Doch wenn man die SIM in ein Smart­phone steckt, droht eine Kosten­falle. zur Meldung