Falsche Rechnungen: So reagieren Sie richtig

Ein briti­sches Markt­for­schungs­unter­nehmen hat heraus­gefunden, dass den Netz­betrei­bern durch fehler­hafte Daten­abrech­nung welt­weit 484 Millionen US-Dollar verloren gehen könnten. zur Meldung

Mehrere hundert Euro Handy­rech­nung für Käufe, von denen Sie nichts wissen? Dahinter kann eine Abofalle stecken. So können Sie sich gegen diese Prak­tiken wehren. zur Meldung

Wenn bei der Bestel­lung einer o2-Multi­card ange­zeigt wird, diese sei kostenlos, anschlie­ßend wird sie aber berechnet, ist etwas schief gelaufen. teltarif.de hat sich mit einem o2-Kunden auf Spuren­suche gemacht. zur Meldung

Seit Monaten warnen Verbrau­cher­schützer vor gefälschten und betrü­geri­schen SMS mit Paket-Ankün­digungen. Ein Dril­lisch-Kunde, der darauf rein­gefallen war, soll nun eine über­höhte Rech­nung bezahlen. zur Meldung

Bezahle ich den TV-Kabel­anschluss über die Miete oder direkt an Voda­fone? Weil eine Kundin das nicht wusste, bezahlte sie ihn 9 Jahre lang doppelt. Für eine Teil-Erstat­tung musste teltarif.de eingreifen. zur Meldung

Wenn ein Mobil­funk- oder Fest­netz-Anbieter einen Rech­nungs-Fehler macht, muss nicht gleich die große Keule der Rück­buchung geschwungen werden. Eine freund­liche E-Mail kann auch helfen. zur Meldung

Ist ein Tarif mit einer "Deutsch­land-Flat" auch unein­geschränkt im EU-Roaming nutzbar? simqua­drat hatte bei seinem Tarif "DE Flat" die EU-Roaming-Verord­nung falsch verstanden - mögli­cher­weise sind Rech­nungen fehler­haft. zur Meldung

Wer bei Handy, Internet und Fest­netz unge­recht behan­delt wird, steht nicht alleine da. Wir erläu­tern nicht nur, wie man bei der BNetzA, der Verbrau­cher­zen­trale oder einem Anwalt Hilfe bekommt, sondern geben auch Tipps zur Selbst­hilfe. zur Meldung

Beim Handy­kauf und beim Abschluss von Fest­netz-, Mobil­funk- oder DSL-Verträgen gibt es aller­hand zu beachten. In Meldungen und Ratge­bern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hinter­grund-Infos, um als Verbrau­cher gut infor­miert zu sein. zur Meldung