Hilfestellung
teltarif hilft: Rat & Tat bei Problemen in der Telekommunikation
Meldungen zu teltarif hilft
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12.10.20Zu lang
teltarif hilft: Illegale Vertrags-Verlängerungen bei der Telekom
Noch immer hat es sich nicht überall herumgesprochen, dass Handy-Verträge über 24 Monate illegal sind. Nun wurden teltarif.de erste Fälle bei der Telekom gemeldet, und wir mussten einschreiten. zur Meldung -
05.10.20Erstattung
0180-Abrechnungsfehler: TAP Air Portugal erstattet Kosten
teltarif.de deckte kürzlich einen Preisangaben-Fehler bei der Hotline der TAP Air Portugal auf. Die Airline erstattet Kunden nun die Gebühren - hier müssen sich Betroffene melden. zur Meldung -
02.10.20Gemeinnützig
teltarif hilft: Tele-Columbus-Inkasso bei Tafel-Verein
Ein sächsischer Tafel-Verein bestellte Kabel-Anschlüsse bei Tele Columbus, doch diese funktionierten nicht richtig und der aus Spenden finanzierte Verein kündigte. Tele Columbus schaltete trotzdem ein Inkasso-Büro ein - teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
25.09.20Falschabrechnung
teltarif hilft: Hohe Rechnung nach falscher 0180-Abrechnung (Update)
2020 war das Jahr der stornierten Flüge - die Airline-Hotlines liefen heiß. Eine Kundin der TAP Air Portugal verbrachte lange in 0180-Warteschleifen - und kassierte dafür eine hohe Rechnung. teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
18.09.20Schockrechnung
teltarif hilft: o2-Rechnung über 7000 Euro wegen Corona
Ein Kunde erhielt zu seinem alten o2o-Tarif ein Gratis-Datenpaket von 250 MB und nutze dies fleißig während der Corona-Zeit. Doch dann kam der Schock: Von über 7000 Euro wollte o2 immerhin 200 Euro. teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
11.09.20Geholfen
teltarif hilft: Wechsel zu Penny Mobil blieb stecken
Ein Leser hatte im teltarif.de-Forum beiläufig erwähnt, dass wesentliche Funktionen seiner Penny-Mobil-Discounter-Karte nicht gingen. Wir sind der Sache nachgegangen und sie nahm ein gutes Ende. zur Meldung -
07.09.20Untergeschoben
teltarif hilft: Jamba-Abo auf mobilcom-debitel-Rechnung
Wenn plötzlich ein Abo auf der Handy-Rechnung auftaucht, wissen viele Kunden, was zu tun ist: Drittanbieter sperren! Ein Kunde von mobilcom-debitel wollte allerdings herausfinden, wie das Jamba-Abo auf der Rechnung zu Stande kam - mit teltarif.de erhielt er sein Geld zurück. zur Meldung -
28.08.20Kurios
teltarif hilft: Vodafone-Kundin hatte plötzlich zwei Verträge
Eine Vodafone-Kundin prüfte ihre Rechnung nur unregelmäßig und stellte irgendwann fest, dass sie für zwei Vodafone-Festnetz-Anschlüsse bezahlte statt nur für einen. teltarif.de musste Vodafone um Aufklärung bitten. zur Meldung -
20.08.20Ausfall
teltarif hilft: Monatelange Netzstörung bei freenet Mobile
Wer im Home-Office arbeiten muss, kann einen Netzausfall zuhause gar nicht gebrauchen. Wenn dann auch noch der Kundenservice mauert und weder einen Netzwechsel noch eine Vertragsbeendigung anbietet - dann muss teltarif.de ran. zur Meldung
