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Telekom bündelt Smart Home mit Ergo-Notfallservice

Die Telekom bietet ihren Smart-Home-Kunden künftig auch eine Versicherung an. Damit soll Schaden abgegolten werden, der trotz einer Smart-Home-Benachrichtigung entsteht.
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Smart Home - jetzt auch mit VersicherungSmart Home - jetzt auch mit Versicherung Eines der Themen auf der derzeit laufenden IFA in Berlin ist die Heimvernetzung. Auch die Telekom hat im Rahmen der Messe unter dem Funkturm neue Smart-Home-Angebote vorgestellt. Mit einem Schutzbrief für Notfall-Soforthilfe wird das smarte ZuHause für die Kunden sicherer und durch die Steuerung direkt aus dem Volkswagen komfortabler. Zudem wird eine Vielzahl neuer smarter Geräte von unterschiedlichen Herstellern ins Portfolio aufgenommen.

Normalerweise registriert Magenta SmartHome Gefahren in den eigenen vier Wänden frühzeitig und schickt eine Warnung über das Smartphone. Einer der Kritikpunkte bei Smart Home im Allgemeinen ist aber immer wieder, dass die beste Benachrichtigung über einen Einbruch oder Wasserschaden nichts nutzt, wenn der Empfänger auf die Nachricht des Systems nicht reagieren kann, etwa weil er im Urlaub ist. Die Telekom integriert deshalb jetzt den ERGO Notfallservice. Erhält der Kunde auf seinem Smartphone die Alarmmeldung eines Rauch-, Wasser- oder Einbruchmelders kann er aus der App heraus direkt den ERGO Notfallservice anrufen und die notwendigen Maßnahmen abstimmen.

Reagiert der Kunde selbst nicht auf den Alarm, wird der ERGO Notfallservice automatisch benachrichtigt und leitet entsprechende Notfallmaßnahmen ein. Meldet beispielsweise der Wassermelder Alarm, werden die notwendigen Schritte eingeleitet, um beispielsweise einen Rohrbruch zu beheben und das Wasser abzupumpen. Der Schutz gilt rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr - ERGO übernimmt die Kosten bis zu 3 000 Euro pro Schadensfall, auch bei einem Fehlalarm. Der ERGO Smart Home Schutzbrief ist ab Ende September in allen Telekom Shops erhältlich und kostet 24 Euro im Jahr. Kunden können diesen Versicherungsschutz auch zu einer ERGO Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung hinzuwählen.

Steuerung auch während der Fahrt

Volkswagen-Besitzer können ihr SmartHome-System ab sofort direkt über das Infotainment-System ihres Fahrzeugs steuern. Während der Fahrt empfängt der Fahrer Kamerabilder und Alarmmeldungen auf dem Bildschirm im Cockpit und kann Beleuchtung und Heizungssteuerung bedienen. Das sei laut Telekom konform mit der Straßenverkehrsordnung. Nähert sich der Wagen dem Zuhause, ändert sich über die "Coming-Home"-Funktion der Status von "Abwesend" auf "Zu Hause" und das Alarmsystem wird automatisch deaktiviert. Hierzu verbindet sich die auf Qivicon basierende Magenta SmartHome App mit ihrem Volkswagen. Voraussetzungen dafür sind ein Android-Smartphone mit MirrorLink-Technologie und die Volkswagen Car-Net-App.

Mehr Partner

Auch der Funktionsumfang von Magenta SmartHome und die Anzahl der unterstützten Geräte wird vergrößert. Hierzu gehören die smarten Kameras Circle 1 und Circle 2 von Logitech sowie ein Keypad von Centralite. Diese neuen Geräte lassen sich ab Mitte September mit der neusten Version der Magenta-SmartHome-App steuern. In Kürze funktioniert das auch mit Hausgeräten von Bosch und Siemens, der Rollladensteuerung von Schellenberg sowie den intelligenten Gegensprecheinrichtungen von Doorbird. Das Gleiche gilt für die smarten Rauch- und CO-Melder Nest Protect, deren Status-Meldungen dann auch über Magenta SmartHome angezeigt und so ins vernetzte Zuhause eingebunden werden können. Bekanntlich setzt Telekom auf eine Partnerschaft mit eQ-3, um ihren Kunden über den Standard HomematicIP vielfältige Lösungen zur Erweiterung ihres Smart Home Systems zu bieten. Bis Ende des Jahres 2017 wird daher auch der Speedport Smart Router der Telekom per USB-Stick Geräte mit dem Standard Homematic IP unterstützen.

Neukundenangebot ab Mitte September

Im Mai hatte die Telekom die Funktionen zur Nutzung des Magenta SmartHome-Angebots zusätzlich in den Speedport Smart Router integriert. Hierdurch lassen sich über den Router nicht nur Telefon, Internet und TV, sondern auch Geräte aus dem vernetzten Zuhause steuern. Ab Mitte September gibt es vor allem für diese möglichen zukünftigen Kunden ein Neukundenangebot. Bei Abschluss eines Magenta SmartHome-Vertrags im Aktionszeitraum zwischen 15. September und 31. Oktober entfällt für die ersten zwölf Monate die Grundgebühr auf den Magenta SmartHome-Dienst von 4,95 Euro pro Monat. Im Zusammenspiel mit dem Speedport Smart können Festnetzkunden der Telekom Magenta SmartHome ohne Zusatzkosten mit vollem Leistungsumfang nutzen.

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