unerwünschte Werbeanrufe

Die Verbraucher­zentrale warnt vor angeblichen Verbraucher­schützern, die derzeit ihr Unwesen treiben. Wir zeigen, wie die Masche der Betrüger genau funktioniert und was die echten Verbraucher­schützer bei diesem Telefon-Betrug den Verbrauchern raten. zur Meldung

Die Bundesnetzagentur erhielt im Jahr 2014 weniger Beschwerden über unerwünschte Werbe-Anrufe. Dennoch erhielt die Behörde mehr als 20 00 Hinweise auf gesetzlich verbotene Werbung per Telefon. Die Grünen fordern weitere Verschärfungen der Gesetzeslage. zur Meldung

Im vergangenen Jahr gab es eine Gesetzesänderung zu illegaler Telefonwerbung. Man hatte gehofft, damit die Zahl der Werbeanrufe zu senken. Einem Bericht zufolge ist die Zahl trotz der Verschärfung weiterhin hoch. zur Meldung

Wenn der Telefon­an­schluss ausfällt, die Störung behoben wird und die Telekom hinter­her allgemein nach der Zu­frieden­heit des Kunden fragt: Was wie ver­braucher­freundlicher Service aussieht, wertete das Ober­landes­gericht Köln als uner­laubten Werbe­an­ruf. Wir haben die Details zur Ent­scheidung. zur Meldung

Anonymous Call Rejection (ACR) muss durch das Netz, nicht den Kunden erfolgen, sagt die BNetzA. Sie plant offenbar, gegen Anbieter vorzugehen, die ihren Kunden keine Möglichkeit bieten, anonyme Anrufer abzublocken. Laut TKG müsste diese Funktion jedoch geboten werden - und zwar kostenlos. zur Meldung

Die Bundesnetzagentur ist schon lange keine reine Regu­lierungs­be­hörde für Frequenzen, Netzausbau und Wettbewerb mehr. An vielen Fronten kämpft sie für den Verbraucher. Wir zeigen, in welchen Fällen die BNetzA durchgreift. zur Meldung

Bis zu 190 Anrufe in drei Tagen - und das Tag und Nacht. Wegen Telefon-Terror hat die Bundes­netz­agentur zum Schutz der Verbraucher die Abschaltung von neun Rufnummern eines Call­centers angeordnet. Wir haben die Details. zur Meldung

Nach dem Diebstahl von Millionen von E-Mail-Adressen und Pass­wörtern nutzen Betrüger die Unsicherheit der Verbraucher und rufen mit einer falschen Identität bei diesen an. Was Verbraucher mit derartigen unseriösen Anrufern und Zahlungsaufforderungen machen sollen, lesen Sie in unserer Meldung. zur Meldung

Erneut geht die Bundesnetzagentur gegen unerlaubte Telefonwerbung vor und verhängt ein Bußgeld von 50 000 Euro gegen ein Unternehmen. Welche dreisten Methoden die Firma angewandt hat und wie Betroffene sich wehren können, lesen Sie in unserer Meldung. zur Meldung