Verbraucherzentrale Bundesverband

Extrem lang­sames oder kein vorhan­denes Internet gehört für viele Bundes­bürger oft zum Alltag. Eine Umfrage beschei­nigt eine grenz­wertige Situa­tion, welche die Anbieter und die Bundes­netz­agentur verbes­sern sollen. zur Meldung

2017 stellte o2 viele Bestands­kunden nicht auto­matisch auf das regu­lierte EU-Roaming um. Seither läuft eine Klage des vzbv. Das zustän­dige Land­gericht München I holt sich nun Rat beim EuGH. zur Meldung

Das geplante Gesetz der Verbrau­cher­minis­terin soll Kunden vor Kosten­fallen schützen, die Branche befürchtet höhere Preise bei Kombi-Ange­boten beispiels­weise mit Handy. zur Meldung

Wer einen Bezahl­dienst beim Einkaufen im Netz nutzt, erhält häufig auto­matisch einen Zusatz­schutz. Doch kann man sich voll und ganz auf diese Käufer­schutz­programme verlassen oder gibt es Haken? zur Meldung

Voda­fone wird seine Zero-Rating-Optionen nach­bessern und den Voda­fone Pass künftig auch im EU-Roaming anbieten müssen. Eine Video-Drossel wie bei StreamOn gibt es bei Voda­fone hingegen nicht. zur Meldung

Deut­sche Verbrau­cher­schützer waren der Ansicht, dass ein Handels­unter­nehmen per Telefon und Fax erreichbar sein müsste und zogen vor Gericht. Der euro­päische Gerichtshof hat heute geur­teilt, anders als gedacht. zur Meldung

Bei 1&1 könnte es bald eine Umge­stal­tung der Internet-Fest­netz­ange­bote geben, denn das Land­gericht Koblenz urteilte bei einer Klage zugunsten des Bundes­verbandes der Verbrau­cher­zentrale. zur Meldung

Die Verbrau­cher­zentrale ist gegen die Zero-Rating-Optionen von Voda­fone vor Gericht gezogen. Die Richter gaben den Verbrau­cher­schüt­zern nun Recht. zur Meldung

Mobil­funk­anbieter dürfen die Erstat­tung eines Rest­gutha­bens nach Vertrags­ende nicht von der Rück­sendung der SIM-Karte abhängig machen. Das hat das Land­gericht Düssel­dorf entschieden. zur Meldung