o2-Netzprobleme

Der Mobilfunker o2 hat bekanntgegeben, vorhandene Netz­über­lastungs­probleme an "mehr als 80 Prozent der wichtigsten Standorte" gelöst zu haben. Man habe "verstanden, was die Macht der Kunden bedeutet". Indes verweist o2 Betroffene künftig wieder an sein hauseigenes Kundenforum. zur Meldung

Der Münchener Mobilfunk-Netzbetreiber o2 hat sich juristisch gegen die jüngste - besonders provokante - Werbekampagne der Deutschen Telekom zur Wehr gesetzt und nach Informationen von teltarif.de eine Einstweilige Verfügung erwirkt. Die Telekom stoppte ihre Kampagne daraufhin. zur Meldung

o2 hat die aktuellen Netzprobleme nun auch gegenüber seinen Händlern zugegeben und verweist darauf, dass nicht das Netz schlechter geworden, sondern die Belastung gestiegen sei. Indes liefert man den Vertriebspartnern auch passende "Argumentationshilfen" mit. zur Meldung

o2 hat unzureichende Kommunikation in punkto Netzüberlastung eingeräumt. In einem Statement auf der "Wir-sind-Einzelfall"-Plattform gab der Netzbetreiber zudem ein Update zum (kurzfristigen) Netzausbau an Problempunkten. zur Meldung

Die Deutsche Telekom hat eine Werbekampagne gestartet und teilt kräftig gegen den Münchener Mobilfunker o2 aus. Mit mehreren Werbeslogans versucht die Telekom, frustrierte o2-Kunden zum Wechsel zu überreden. Die deutsche Telefónica-Marke selbst verweigert indes jeden Kommentar. zur Meldung

Der Gründer der Meldeplattform für o2-Störungen - "Wir sind Einzelfall" - hat eine Auswertung von rund 7 700 eingegangenen Störungsmeldungen vorgenommen. Interessant sind die Resultate vor allem dann, wenn sie in Relation zur Einwohnerzahl und Fläche der jeweiligen Städte gesetzt werden. zur Meldung

Der Münchener Netzbetreiber o2 hat Überlastungsprobleme in seinem Netz durch den immer höheren Anteil an Smartphones eingeräumt. "Wir sind vom Smartphone-Boom überrannt worden", so ein Sprecher. Betroffene Kunden sollten sich an die Hotline wenden. zur Meldung

Ein verärgerter o2-Kunde hat aufgrund immer wiederkehrender Probleme - vor allem in punkto mobiles Internet - eine Meldeplattform für Betroffene gestartet. Die Aktion stieß auf große Resonanz, mehr als 700 o2-Kunden haben sich bereits über Netzprobleme beschwert. zur Meldung