Mobilfunk-Vertragswechsel

Manchmal entdeckt man nach dem Abschluss eines Handy-Tarifs, dass ein anderer Tarif viel­leicht besser passt und bean­tragt den Wechsel. Doch das kann bei hinter­legten Rabatten böse Folgen haben. zur Meldung

Das bislang reib­unglos verlau­fene o2-Banking-Angebot soll im Mai mit einem neuen Partner frisch gestartet werden. o2-Banking Kunden erhalten demnächst eine offi­zi­elle (An-)Kündi­gung. zur Meldung

Kauf­land hat einen neuen Mobil­funk­partner. Wer dort tele­fo­nieren will, braucht Geduld. Es sind einige Hürden zu über­winden. Bei der bewor­benen Portie­rung heißt es Warten. Wir haben getestet. zur Meldung

Wer sich im Super­markt ein aktu­elles Star­terpaket eines Prepaid-Discoun­ters holt und dieses akti­viert, landet nicht immer in einem aktu­ellen Tarif. teltarif.de deckte einen Fehler bei ja!mobil/Penny mobil auf. zur Meldung

Wenn der Kunde kündigt, schafft es der Provider oft, ihn mit Rabatten zum Bleiben zu bewegen. Doch dabei geht nicht immer alles mit rechten Dingen zu. teltarif.de musste bei zwei ille­galen Vertrags-Verlän­gerungen einschreiten. zur Meldung

Die Mitnahme der Handy­nummer zum neuen Anbieter schei­tert wieder und wieder. Das Fest­netz ist seit Tagen tot. Oder der Anbieter besteht darauf, dass eine aber­witzige Rech­nung begli­chen wird. Was tun? zur Meldung

Schonmal aus Versehen einen Vertrag abge­schlossen oder nicht recht­zeitig wieder heraus­gekommen? Kündigen wird Verbrau­chern viel zu schwer gemacht, meinen Kritiker. Es gibt mehrere Ideen, wie es besser ginge. zur Meldung

Kunden von Prepaid-Discoun­tern wie Lidl Connect oder Fyve im Voda­fone-Netz können nach wie vor nicht den Prepaid-Inhaber wech­seln. Eigent­lich wollte Voda­fone das seit zwei Jahren anbieten. Vermut­lich kommt das nie. zur Meldung

Provider rühmen die einfache Hand­habung der eSIM. Doch wenn der Kunde sein Smart­phone wech­selt, stellt sich mögli­cher­weise heraus, dass Provider und Kunde nicht so genau über das Proze­dere Bescheid wissen. zur Meldung