Marktforschung

Wie gut sind Unter­nehmen für ihre Kunden online erreichbar und wie klappt es dann mit dem Kunden­ser­vice? Eine vzbv-Unter­suchung zeigt Schwach­stellen auf. Oft haperts schon bei der Erreich­bar­keit. zur Meldung

In den letzten drei Monaten des vergan­genen Jahres konnte Apple an Samsung im Smart­phone-Sektor vorbei­ziehen. Letzt­end­lich konnten sich die Galaxy-Handys insge­samt 2022 knapp behaupten. zur Meldung

Wenn es um die Gebühren für das Mobil­funk-Daten­kon­tin­gent geht, hat Israel die Nase vorne. In der DACH-Region gibt es starke Schwan­kungen, Deutsch­land landet dort im Mittel­feld. zur Meldung

In den meisten Fällen hatte Samsung inner­halb der letzten Jahre die Smart­phone-Markt­füh­rer­schaft inne. So auch in Q3. Im nächsten Quartal könnte jedoch Apple vorbei­ziehen. zur Meldung

Analysten haben die belieb­testen Marken des Jahres ermit­telt. Beson­ders Samsung hat es den Verbrau­chern angetan. Von Apple und TikTok fehlt jede Spur. zur Meldung

Senioren entde­cken zuneh­mend das Internet - viel mehr als noch 2021 nutzen täglich das Internet. Das geht aus einer Umfrage von ARD und ZDF hervor. zur Meldung

iPhones bekommen in der Regel über mehrere Jahre Soft­ware-Updates. Eine von Statista veröf­fent­lichte Info­grafik zeigt, wie lange für ältere Modelle neue iOS-Versionen zum Down­load bereit­gestellt wurden. Auf dieser Basis können Prognosen für jüngere Modelle ange­stellt werden. zur Meldung

Ein welt­weiter Report der Netz­aus­rüster-Indus­trie hat ermit­telt, in welchen Ländern GSM- und UMTS-Netze abge­schaltet wurden und wo dies bereits geplant ist. Der Bericht hält auch Über­raschungen zu Deutsch­land bereit. zur Meldung

Leicht rau und raschelnd: Die Haptik von Papier und Büchern ist einfach vertraut. Weniger beliebt: Gewicht und Unhand­lich­keit von Schmö­kern. Doch wie viele Menschen nutzen die Alter­native E-Book? zur Meldung