Laufzeit

Manche Kunden bestellen bei der Hotline viel­leicht etwas, was es in der Form gar nicht gibt. Das berech­tigt den Handy-Provider aber lange noch nicht dazu, einen teureren 24-Monats-Tarif unter­zuschieben. teltarif.de musste einer Dril­lisch-Kundin helfen. zur Meldung

"Gerät kaputt? Kein Problem! 24-Stunden-Austausch-Service!" Was sich bei 1&1 ganz einfach anhört, entpuppt sich bei näherem Hinsehen als Stol­per­falle. teltarif.de rät: Lassen Sie sich nicht verwirren. zur Meldung

Wir listen aktu­elle Smart­phones, die in unserem Handy-Test mit einer beson­ders langen Akku-Lauf­zeit punkten konnten. Ein Gerät hielt im Dauer­be­trieb sogar fast 13 Stunden durch und wurde somit zum Spit­zenreiter. zur Meldung

Viele DSL- und Kabel­kunden wollen Preis­erhö­hungen nicht hinnehmen und wech­seln den Anbieter. Wir spre­chen im Podcast darüber, wie das am besten klappt. zur Meldung

Aktuell erhöhen viele Fest­netz-Internet-Provider die Preise - und erlauben eine außer­ordent­liche Kündi­gung. Doch wie klappt dann der Wechsel - muss wie immer der neue Anbieter kündigen? Die BNetzA gibt Rat. zur Meldung

Wer ein neues Smart­phone möchte, lässt sich bei seinem Provider mögli­cher­weise zu einer vorzei­tigen Vertrags­ver­län­gerung verleiten. Doch das kann auch zu einer falschen Abrech­nung führen - teltarif.de musste einem 1&1-Kunden helfen. zur Meldung

Mit der Preis­erhö­hung gewährt 1&1 einigen Kunden gleich­zeitig ein DSL-Speed-Upgrade. Doch oft beginnt damit ein neuer 24-Monats-Vertrag. teltarif.de musste einem Kunden helfen, der das nicht wollte. zur Meldung

Wer einen neuen Mobil­funk­ver­trag abschließt, muss sich meist 24 Monate binden. Monat­lich kündbar kostete bislang einen Aufpreis. o2 schafft das jetzt ab - zufrie­dene Kunden kündigen nicht. zur Meldung

Dril­lisch igno­riert bei Verträgen ohne Lauf­zeit das neue TKG - und die BNetzA wollte keine Einschät­zung dazu abgeben. Das hat nun Rechts­anwalt Solmecke im Auftrag von teltarif.de getan: Dril­lisch darf das. zur Meldung