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Kundenservice
Meldungen zu Kundenservice
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30.11.23Neuerung
Lidl Connect mit eSIM: So klappt die Umstellung
Ein weiterer Discounter im Vodafone-Netz erhält die eSIM: Kunden von Lidl Connect können jetzt auf die eSIM wechseln - wir erläutern das Prozedere. zur Meldung -
29.11.23Kein Text
Telekom Voicemail-App: Spracherkennung wird abgeschaltet
Telekom hat eine Voicemail App, die nicht nur Anrufe aufzeichnet, sondern auch in Text umwandelt. Diese Funktion wird bis spätestens 1. Juni 2024 eingestellt. zur Meldung -
29.11.23Dauer-Problem
Massen-SMS-Abzocke: Daran scheitert Drillisch bei o2
Wieder haben sich Leser bei teltarif.de über Drillisch beschwert, weil ihnen innerhalb weniger Sekunden massenhaft versandte SMS berechnet wurden. Obwohl die Nutzer mitbeteiligt sind: Drillisch bekommt das Problem nicht in den Griff. zur Meldung -
28.11.23Aktivierung
Prepaid-Karte mit Video- und Selfie-Ident aktivieren
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Prepaid-SIM-Karte zu aktivieren und freizuschalten. Die gängigsten Verfahren sind per Postident, im Shop oder mit Video-Ident bzw. Selfie-Ident. In diesem Artikel finden sie Informationen zur Freischaltung mit Video-Ident. zur Meldung -
27.11.23Ratgeber
MultiSIM & Co.: Eine Nummer, mehrere SIM-Karten
Eine Vielzahl von Netzbetreibern und Providern bieten die Möglichkeit, mehrere SIM-Karten an einem Anschluss zu nutzen. Mit den MultiSIM-Angeboten können Sie Smartphones und Tablets unter einer einzigen Nummer betreiben. teltarif.de gibt einen Überblick. zur Meldung -
27.11.23Umstellung
Mehrfach verwendbar: eSIM bei otelo verfügbar
Die Vodafone-Discountmarke otelo kann ihren Kunden nun die eSIM anbieten. Wir erläutern, wie Neu- und Bestandskunden an ein eSIM-Profil kommen. zur Meldung -
27.11.23Überraschung
teltarif hilft: 1&1-DSL trotz Widerspruch plötzlich teurer
Die Preiserhöhungen bei 1&1-DSL ärgerten viele Kunden. Viele widersprachen und konnten darum ihren alten Tarif zum selben Preis behalten. Doch bei einer Leserin klappte das nicht - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
21.11.23Verbraucherschützer
Warnung: Geräte lieber nicht online aus Fernost kaufen
Bemerkt wird der Firmensitz eines gut gemachten deutschsprachigen Online-Shops in China meist erst beim Widerruf oder wenn plötzlich Gebühren hinzukommen. Eine Verbraucherzentrale warnt. zur Meldung -
21.11.23Fristlose Kündigung
Verurteilt: Kündigungsbutton-Umsetzung bei Sky ist illegal
teltarif.de hatte bereits über die mangelhafte Umsetzung des Kündigungsbuttons bei Sky berichtet. Nach einer Klage von Verbraucherschützern stellt sich nun heraus: Sky hat bei der Umsetzung sogar gegen zwei Vorschriften verstoßen. zur Meldung