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Meldungen zu Kundenservice
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18.07.21Soforthilfe
Hochwasser-Opfer: Vodafone-Kunden erhalten 100 GB
Angesichts der verheerenden Hochwasser-Schäden leisten auch viele Firmen unkompliziert Hilfe. Vodafone-Kunden erhalten unbürokratisch 100 GB Datenvolumen - wohl nicht nur Hochwasser-Opfer. zur Meldung -
14.07.21DHL
DHL-Kundenservice ab sofort über WhatsApp erreichbar
DHL gibt über Twitter bekannt, dass der Kundenservice nun auch über WhatsApp zu erreichen ist. Wir sagen Ihnen, wie es funktioniert. zur Meldung -
14.07.21Zuviel
mobilcom-debitel: Cloud und waipu.tv untergeschoben
Wenn ein Mobilfunk- oder Festnetz-Anbieter einen Rechnungs-Fehler macht, muss nicht gleich die große Keule der Rückbuchung geschwungen werden. Eine freundliche E-Mail kann auch helfen. zur Meldung -
12.07.21Anschluss-Probleme
teltarif hilft: 1&1 lässt DSL-Kundin nach Störungen gehen
Wenn Telefon und Internet dauernd gestört sind: Liegt es dann am DSL-Anschluss oder am falsch konfigurierten Heimnetzwerk? 1&1 wollte einer Kundin lange nicht glauben, dass es am Anschluss liegt - teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
08.07.21Verfügbarkeitsabfrage
o2 Glasfaser: Verfügbarkeit auf neuem Portal prüfen
o2 baut Glasfaser - zusammen mit der Allianz-Versicherung. Doch in welchen Gemeinden sind die Anschlüsse überhaupt schon verfügbar? Das lässt sich nun auf einem neuen Portal prüfen. zur Meldung -
08.07.21Fehler
o2 bestätigt Probleme zwischen SIM-Karte und ZTE-Router
o2-Kunden, die sich den my-Internet-to-Go-Tarif mit einem mobilen Router von ZTE bestellt hatten, berichten über massive technische Probleme. o2 reagiert nun und nimmt den Router zunächst aus dem Verkauf. zur Meldung -
30.06.21Fehler
Sky Q App für Apple TV 4K verspätet sich
Die Sky Q App läuft auf dem alten Apple TV fehlerhaft, für den Apple TV 4K gibt es sie erst gar nicht und Funktionen wie 5.1.-Sound oder UHD sind ebenfalls Fehlanzeige. Sky entschuldigt sich nun. zur Meldung -
28.06.21Kündigung
teltarif hilft: Vodafone-Vertrags-Kündigung mit Hindernissen
Kabel-TV, Internet und Handy-Tarif - alles aus einer Hand und mit Rabatt: Wenn man einen Bestandteil kündigt, sind die anderen dann wegen Wegfall der Rabatte auch hinfällig? Eine Vodafone-Kundin benötigte Hilfe bei der Kündigung. zur Meldung -
25.06.21Durchgegriffen
Vodafone kündigt aggressivem Kabel-Vertriebspartner
Noch immer berichten teltarif.de-Leser über aggressiv formulierte Postkarten von Vodafone-Kabel-Vertriebspartnern. Nach der Intervention von teltarif.de wurde nun ein Partner abgemahnt und einer gekündigt. zur Meldung
