Kundenservice

Ein weiterer Discounter im Voda­fone-Netz erhält die eSIM: Kunden von Lidl Connect können jetzt auf die eSIM wech­seln - wir erläu­tern das Proze­dere. zur Meldung

Telekom hat eine Voice­mail App, die nicht nur Anrufe aufzeichnet, sondern auch in Text umwan­delt. Diese Funk­tion wird bis spätes­tens 1. Juni 2024 einge­stellt. zur Meldung

Wieder haben sich Leser bei teltarif.de über Dril­lisch beschwert, weil ihnen inner­halb weniger Sekunden massen­haft versandte SMS berechnet wurden. Obwohl die Nutzer mitbe­tei­ligt sind: Dril­lisch bekommt das Problem nicht in den Griff. zur Meldung

Es gibt verschie­dene Möglich­keiten, eine Prepaid-SIM-Karte zu akti­vieren und frei­zuschalten. Die gängigsten Verfahren sind per Post­ident, im Shop oder mit Video-Ident bzw. Selfie-Ident. In diesem Artikel finden sie Infor­mationen zur Frei­schal­tung mit Video-Ident. zur Meldung

Eine Viel­zahl von Netz­betrei­bern und Provi­dern bieten die Möglich­keit, mehrere SIM-Karten an einem Anschluss zu nutzen. Mit den MultiSIM-Ange­boten können Sie Smart­phones und Tablets unter einer einzigen Nummer betreiben. teltarif.de gibt einen Über­blick. zur Meldung

Die Voda­fone-Discount­marke otelo kann ihren Kunden nun die eSIM anbieten. Wir erläu­tern, wie Neu- und Bestands­kunden an ein eSIM-Profil kommen. zur Meldung

Die Preis­erhö­hungen bei 1&1-DSL ärgerten viele Kunden. Viele wider­spra­chen und konnten darum ihren alten Tarif zum selben Preis behalten. Doch bei einer Leserin klappte das nicht - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung

Bemerkt wird der Firmen­sitz eines gut gemachten deutsch­spra­chigen Online-Shops in China meist erst beim Widerruf oder wenn plötz­lich Gebühren hinzu­kommen. Eine Verbrau­cher­zen­trale warnt. zur Meldung

teltarif.de hatte bereits über die mangel­hafte Umset­zung des Kündi­gungs­but­tons bei Sky berichtet. Nach einer Klage von Verbrau­cher­schüt­zern stellt sich nun heraus: Sky hat bei der Umset­zung sogar gegen zwei Vorschriften verstoßen. zur Meldung