Kostenfalle

Ping-Anrufe mit ausländischen Nummern kommen immer noch häufig vor - sie sollen bei Handy-Kunden eine hohe Rechnung provozieren. Die Bundesnetzagentur kämpft nun gegen Anrufe aus Weißrussland. zur Meldung

Die BNetzA hat zur Bekämpfung von Ping-Anrufen im Dezember eine Preisansagepflicht für Telefonate in diverse Länder eingeführt. Die Länderliste wurde zwischenzeitlich erweitert. zur Meldung

Die bisherigen Regelungen haben nicht gereicht: Noch immer werden Handy-Kunden über Drittanbieter-Leistungen abgezockt und müssen ihrem Geld hinterherlaufen. Die BNetzA arbeitet nun an einem neuen Verfahren. zur Meldung

Der Begriff Flatrate suggeriert eine unbegrenzte Nutzung von Telefonie, SMS und mobilem Internet - doch häufig lauert im Kleingedruckten die Kostenfalle. Wir haben zu­sammen­ge­tragen, was in Flatrates nicht eingeschlossen ist und extra berechnet wird. zur Meldung

Kriminelle suchen momentan auf Verkaufsplattformen nach Opfern, denen sie hochpreisige Waren abluchsen können. Bezahlt wird trotz gefälschter Zahlungs­be­stätigung indes nicht. zur Meldung

Eine Aldi-Talk-Kundin hatte einen zu niedrigen Schwellwert für ihr Prepaidkonto eingestellt und Warn-Hinweise per SMS nicht wahrgenommen. teltarif.de konnte den Schaden von rund 300 Euro um ein Drittel mindern. zur Meldung

Beim Prepaid-Tarif CallYa Flex von Vodafone gibt es eine versteckte Kostenfalle. Landet ein eingehender Anruf über die Rufumleitung auf der Mailbox, entstehen beim Vodafone CallYa Flex unerwartete Kosten. zur Meldung

Wenn ein Smartphone kaputt geht, ist das immer ärgerlich. Erst recht, wenn die Kosten fast schon den Kauf eines neuen Smartphones rechtfertigten, so wie bei einem kaputten Lautsprecher des nicht gerade preiswerten Google Pixel 2 (XL). zur Meldung

Einer bedrohlich klingende E-Mail von unbekannten Absendern verunsichert momentan Telekom-Kunden. Die Betrüger drohen wegen einer ausbleibenden Zahlung mit der Sperre des Telefonanschlusses. Die Polizei gibt Rat. zur Meldung