Kostenfalle

Die Bundesjustizministerin will die Gültigkeit von Verträgen auf maximal ein Jahr beschränken. Unterstützung kommt auch von der CDU. zur Meldung

Immer noch werden Verbraucher am Telefon durch Werber überrumpelt und schließen ungewollt Verträge ab. Verbraucherministerin Katarina Barley fordert mehr Aufklärung zur Meldung

Die Erhebung zusätzlicher Kosten für die Hotline bei Sky war nicht rechtens. Das entschied heute das OLG München. Die Revision zum BGH ist offenbar nicht zugelassen. zur Meldung

Wer bei Sky die Nummer einer eigentlich kostenfreien Kundenhotline anruft, wird auf eine kostenpflichtige Verbindung weitergeleitet. Die Verbraucherzentrale Bayern hat Sky wegen dieser Praxis abgemahnt und hält das Vorgehen für rechtswidrig. zur Meldung

Nach neuem Beschwerdehoch will die Bundesnetzagentur mit der Wiedereinführung kostenloser Preisansagen teure Ping-Anrufe ins Ausland eindämmen. zur Meldung

Gegen die Abzocke mit Handy-Abos und Mehrwertnummern scheint kein Kraut gewachsen. Die Beschwerden nehmen jedenfalls wieder zu. zur Meldung

Offenbar brechen Hacker immer noch in schlecht gesicherte Router ein und verursachen durch Auslandstelefonate horrende Rechnungen. Die BNetzA musste bei einer Stadtverwaltung einschreiten. zur Meldung

Bei dem Anruf auf dem Bildschirm des iPhones wird die Telefon­nummer des ameri­kanischen Apple-Supports angezeigt. Doch was wie Kunden­service aussieht, ist nur ein dreister Betrugsversuch. So schützen Sie sich. zur Meldung

Selbst wenn Flugzeuge und Schiffe in der EU unterwegs sind: In den speziellen Bordnetzen gilt kein EU-Roaming. Wer nicht aufpasst, riskiert eine horrende Rechnung. zur Meldung