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Exklusiv bei teltarif.de
Meldungen zu Exklusiv bei teltarif.de
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18.09.23Nebenkostenprivileg
Telekom: So geht es mit TV-Kabel-Kunden ab Juli weiter
Die Telekom betreibt inzwischen wieder zahlreiche TV-Kabelanschlüsse für die Mieter größerer Immobiliengesellschaften. Wie geht es mit diesen Anschlüssen nach Wegfall des Nebenkostenprivilegs weiter? Wir haben nachgefragt. zur Meldung -
18.09.23Problem
teltarif hilft: Auszahlung von o2-Prepaid-Guthaben verweigert
Warum muss man für eine Auszahlung des Prepaid-Guthabens bei o2 mehrfach das immergleiche Formular einsenden? Ein teltarif.de-Leser verzweifelte darüber fast. Als teltarif.de einschritt, ging alles ganz schnell. zur Meldung -
11.09.23Falsch umgestellt
teltarif hilft: Falsche Vertrags-Umstellung bei Drillisch
Manche Kunden bestellen bei der Hotline vielleicht etwas, was es in der Form gar nicht gibt. Das berechtigt den Handy-Provider aber lange noch nicht dazu, einen teureren 24-Monats-Tarif unterzuschieben. teltarif.de musste einer Drillisch-Kundin helfen. zur Meldung -
04.09.23Ärgerlich
teltarif hilft: GMX löscht einfach alle Mail-Filterregeln
Freemail-Accounts sind meist schnell eingerichtet - doch wenn es Probleme gibt und der Kundenservice nicht reagiert, ist der Ärger groß. teltarif.de musste einem GMX-Kunden helfen. zur Meldung -
30.08.23Verwirrung um...
1&1 24-Stunden-Austausch-Service: Nicht verwirren lassen
"Gerät kaputt? Kein Problem! 24-Stunden-Austausch-Service!" Was sich bei 1&1 ganz einfach anhört, entpuppt sich bei näherem Hinsehen als Stolperfalle. teltarif.de rät: Lassen Sie sich nicht verwirren. zur Meldung -
28.08.23Abrechnungsfehler
teltarif hilft: 1&1 berechnet 650 Euro für 5-GB-Paket
Offenbar gibt es noch immer 1&1-Kunden mit einer alten SIM-Karte, die 5 GB verspricht, bei der aber sofort ab dem ersten MB der Gebührenzähler tickt, was zu Schockrechnungen führt. teltarif.de musste einem Leser helfen. zur Meldung -
23.08.23Kollokation
Strom & Lüftung: Das zahlen Mitbewerber an die Telekom
Die Festnetz-Mitbewerber müssen Räumlichkeiten der Telekom mitbenutzen, wenn sie die Telekom-Leitung anmieten. Das bekommen sie natürlich nicht gratis. Die BNetzA hat nun die neuen Entgelte veröffentlicht. zur Meldung -
21.08.23Nicht aktiviert
teltarif hilft: Aktivierungs-Panne bei Deutscher Glasfaser
Der Glasfaseranschluss liegt bereits - doch warum kann er nicht aktiviert werden? Und warum weiß bei einem Anruf bei der Hotline keiner der Mitarbeiter, was zuvor besprochen worden war? teltarif.de musste einer Kundin der Deutschen Glasfaser helfen. zur Meldung -
17.08.23Silo-Brand
Brunstorf: Basisstation abgebrannt - wie weiter mit Netz?
In Brunstorf brennt ein Silo lichterloh - auf dem Dach befinden sich Mobilfunk-Basisstationen, die dabei beschädigt werden. Die Telekom und Telefónica erläutern nun, wie es mit der Netzversorgung weiter geht. zur Meldung
