AGB

Das OLG Frank­furt musste sich mit zwei umstrit­tenen Klau­seln in den Dril­lisch-AGB beschäf­tigen: Haben Kunden auch bei kleinen Preis­er­hö­hungen ein Wider­spruchs­recht? Reicht für die Andro­hung einer Anschluss­sperre eine E-Mail? zur Meldung

Ab dem 21. Januar können Kunden von freenet Funk ihren Tarif nur noch 30 Tage pro Jahr kostenlos pausieren. Zudem wird die SIM-Karte nicht mehr kostenlos verschickt. zur Meldung

Die hollän­dische Verbrau­cher­behörde ACM hat sich die Home­pages von Tele­kommu­nika­tions­anbie­tern genau ange­sehen. Irre­führende Werbung, Wider­sprüche im Klein­gedruckten können teuer werden. zur Meldung

Über die AGB holen sich Provider mitunter die Erlaubnis ein, dass der Kunde eine maximal fünf­prozen­tige Preis­erhö­hung dulden muss - ohne Kündi­gungs­recht. Dagegen gehen Verbrau­cher­schützer bei Tele Columbus vor. zur Meldung

Der DSL- oder Kabel-Provider hat High­speed verspro­chen, doch der Anschluss liefert bei weitem nicht die verspro­chene Geschwin­digkeit. Kann der Kunde sofort kündigen? Wir erläu­tern das offi­zielle Proze­dere. zur Meldung

Bei freenet Funk wird die Pausen-Funk­tion ab Mitte Januar teil­weise kosten­pflichtig. Auch die Star­tersets gibt es nicht mehr kostenlos. Wir fassen die AGB-Ände­rungen der mobilcom-debitel-Marke zusammen. zur Meldung

Jetzt kaufen? Manche klicken ohne Nach­zudenken "Ja" und schließen damit im Netz oft direkt ein Abo ab. Das kann schnell teuer werden. Wie man nicht die Über­sicht verliert - und richtig kündigt. zur Meldung

Das TKG regelt, was passiert, wenn ein DSL-Kunde in ein Gebiet umzieht, wo der alte Provider nicht aktiv ist. Der regio­nale Provider Komro hielt sich nicht daran und muss seine AGB ändern. Die BNetzA schritt auf teltarif.de-Anfrage ein. zur Meldung

Wer gehört zur Familie - und wer nicht? Bei Fami­lien­abos haben Musik­strea­ming-Dienste das den Nutzer bislang mehr oder weniger selbst entscheiden lassen. Spotify schlägt nun einen anderen Weg ein. zur Meldung