Administrationsgebühr

Lange hat sich der Deut­sche Verbrau­cher­schutz­verein mit Voda­fone über die Höhe von Rück­last­schrift- und Mahn­pau­schalen gestritten. Voda­fone zahlt jetzt 50 Millionen Euro an den Bundes­haus­halt. zur Meldung

Wer seinen unge­kün­digten Vertrag vorzeitig verlän­gert und nicht aufpasst, tappt in die Falle und zahlt eine Vorfäl­lig­keits­gebühr. Einem 1&1-Kunden sollte die erlassen werden - doch das klappte nicht und teltarif.de musste helfen. zur Meldung

Ob Pfand­gebühren für SIM-Karten oder unter­gescho­bene Tarif­optionen: Die Zeit, als miese Tricks in der Mobil­funk­branche weit verbreitet waren, ist eigent­lich vorbei. Doch Ausnahmen bestä­tigen die Regel. zur Meldung

Muss der Voda­fone-Tech­niker eine Störung besei­tigen, sollte das norma­ler­weise nichts kosten. Wenn der Kunde kündigt, dann für den Tech­niker­besuch aber nach­träg­lich plötz­lich doch 100 Euro berechnet werden - dann ist teltarif.de gefragt. zur Meldung

Dass ein eSIM-Tausch 25 Euro kosten soll, wenn diese plötz­lich nicht mehr funk­tio­niert, ist schon happig genug. Aber wenn trotz eines Verspre­chens die Gebühr dann nicht erstattet wird - dann muss teltarif.de helfen. zur Meldung

Wer seinen Handy-Provider wech­selt, hat Anspruch auf eine kosten­lose Rufnum­mern-Portie­rung. Doch warum dürfen manche Provider trotzdem Geld für die Portie­rung kassieren? Dahinter steckt eine fatale Lücke bei den Regeln. Es gibt einen Ausweg. zur Meldung

Ein Mobil­funk-Tarif für einen GPS-Tracker zum Auffinden von Auto, Fahrrad oder Koffer soll nur wenige Euro kosten. Bei einem mobilcom-debitel-Kunden kamen aber plötz­lich fast 40 Euro einmalig extra dazu - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung

Schon öfters hat der Deut­sche Verbrau­cher­schutz­verein gegen Extra-Gebühren bei Voda­fone geklagt. Nach einem neuen Urteil darf Voda­fone Rück­last­schrift- und Mahn­pau­schalen in einer gewissen Höhe nicht mehr verlangen. zur Meldung

Weil o2 am neuen Wohnort keinen Anschluss mehr anbot, kündigte ein DSL-Kunde. o2 wollte aber immer weiter kassieren - und teltarif.de musste helfen. In wenigen Tagen war der Fall gelöst. zur Meldung