Handy und Internet: So gelingt die Kündigung

Ältere TV-Kunden von Voda­fone erhalten aktuell Kündi­gungs­schreiben für ihren Fernseh-Vertrag über IPTV: Die Technik werde im Früh­jahr 2023 abge­schaltet. Wir haben nach­gefragt. zur Meldung

Darf der gesetz­lich vorge­schrie­bene Kündi­gungs­button so umge­setzt sein, dass der Kunde sich zunächst mit seinem Pass­wort einloggen muss? Das Land­gericht Köln hat dazu entschieden. zur Meldung

Wer einen Vertrag im Internet schließt, kann diesen seit Juli einfa­cher kündigen. In zahl­rei­chen Fällen wurde der Kündi­gungs­button aber nicht korrekt umge­setzt. Verbrau­cher­schützer haben erste Firmen abge­mahnt. zur Meldung

Google will demnächst seinen Spie­lestrea­ming-Dienst Stadia abschalten und beginnt ab sofort mit der Rück­erstat­tung für erwor­bene Hard­ware und Games. Welche Voraus­set­zungen für eine Rück­zah­lung vonnöten sind, und wie diese abläuft, lesen Sie bei uns. zur Meldung

Ob Pfand­gebühren für SIM-Karten oder unter­gescho­bene Tarif­optionen: Die Zeit, als miese Tricks in der Mobil­funk­branche weit verbreitet waren, ist eigent­lich vorbei. Doch Ausnahmen bestä­tigen die Regel. zur Meldung

Bei Netcom Kassel wirkt offenbar immer noch der Hacker-Angriff nach: Nicht in allen Fällen klappt es mit korrekten Rech­nungen. Trotz einer Kündi­gung erhielt eine Kundin Mahnungen - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung

Wer Internet und Fern­sehen beim selben Anbieter bezieht, bemerkt mögli­cher­weise erst bei einer Kündi­gung die abwei­chenden Vertrags­lauf­zeiten. Ein Voda­fone-Kunde sollte die Horizon-Box zurück­senden - der Vertrag lief aber noch einige Monate. zur Meldung

Mit Inkraft­treten des Gesetzes zu fairen Verbrau­cher­ver­trägen zum 1. Juli dieses Jahres sollten Kündi­gungen einfa­cher werden. freenet hielt sich in unserem Test scheinbar nicht an die Vorgaben. zur Meldung

Der Netz­wechsel bei Lebara vom Telekom- ins Telefónica-Netz läuft alles andere als reibungslos. Leser berichten teltarif.de weiter von schwer­wie­genden Problemen mit dem Kunden­ser­vice. teltarif.de hat erneut nach­gefragt. zur Meldung