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Telekom: So laden Sie Ihre Prepaid-SIM-Karte auf

Die Telekom stellt ihren Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, das Konto ihrer Xtra-Card oder MagentaMobil Prepaid-Karte aufzuladen. Eine Möglichkeit ist das Aufstocken mittels Cash-Card, es geht aber natürlich auch online.

Von Markus Weidner / Christian Bekker

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Prepaid-Karten bei der Telekom aufladen Prepaid-Karten bei der Telekom aufladen
Grafik: amiganer-fotolia.com, Logo: Telekom, Foto/Montage: teltarif.de Die Telekom stellt ihren Kunden verschiedene Möglichkeiten bereit, das Konto ihrer Prepaid-Karte aufzuladen. Die bekannteste Möglichkeit ist das Aufstocken mittels XtraCash-Card: Diese können mit einem Guthaben von 15, 30 oder 50 Euro überall dort gekauft werden, wo auch die Prepaid-Karte der Telekom angeboten wird, zudem ist der Kauf in Kiosken, Tankstellen, im Lebensmittelmarkt und an vielen weiteren Stellen möglich. Dabei erhält der Kunde oftmals nicht mehr klassische Rubbelkarten, sondern im Zweifel einfach einen Bon, auf den die Nummer aufgedruckt ist.

Das Guthaben kann dann mit einem Anruf beim Kontoservice unter der kostenlosen Rufnummer 2000 aufgeladen werden. Ferner kann die Aufladung auch per so genanntem USSD-Code erfolgen. Hierzu gibt der Nutzer den Code * 101 * Auflade-Code # über die Handy-Tastatur ein und bestätigt die Eingabe mit der Taste zum Initiieren eines Anrufs.

Prepaid-Karte aufladen: Alternativen zum Kauf einer Guthabenkarte

Alternativ besteht auch an der Ladenkasse z.B. im Telekom-Shop die Möglichkeit, das Prepaid-Konto direkt aufzuladen. Die gewünschte Aufladesumme von 15, 30 oder 50 Euro wird vom Verkäufer am Terminal eingegeben, der Kunde tippt anschließend zweimal die Rufnummer ein. Die Daten werden innerhalb weniger Sekunden an die Telekom übertragen und kurze Zeit später ist das Guthaben dem Prepaid-Konto gutgeschrieben. Zur Bestätigung wird im Laden am Terminal eine Quittung ausgedruckt. Das gleiche Verfahren kommt auch bei der Aufladung am Geldautomaten zum Einsatz - hier muss der Kunde seine Daten aber logischerweise selbst eingeben. Wer lieber kleinere Beträge aufladen möchte, kann im Telekom-Shop auch CashCards im Wert von 5 Euro erwerben.

Wer sich den Gang zu einer Verkaufsstelle sparen möchte, hat die Möglichkeit, das Guthaben per Direktaufladung über sein Mobiltelefon aufzufrischen. Auch für diesen Dienst steht die Rufnummer des Kontoservice zur Verfügung. Nach Eingabe der PIN2 kann auch hier zwischen den Beträgen von 15, 30 oder 50 Euro zur Aufladung gewählt werden. Der Aufladebetrag wird dann von dem bei der Registrierung angegebenen Bankkonto abgebucht. Voraussetzung, um diesen Service nutzen zu können, ist eine positive Bonitätsprüfung seitens der Telekom.

Aufladung per WhatsApp

Die Telekom bietet neuerdings außerdem die Möglichkeit, das Prepaid-Guthaben über den Messenger WhatsApp aufzuladen. Dafür kann der Aufladebetrag (15, 25 oder 50 Euro) an die WhatsApp-Nummer 0170 882 84 22 gesendet werden. Anschließend erhält der Kunde einen Link zugeschickt, der angeklickt werden muss und der Aufladebetrag sowie die gewünschte Zahlungsart (PayPal, Sofortüberweisung, Visa oder Mastercard) ausgewählt werden. Nach erfolgreicher Aufladung bekommt der Nutzer eine Bestätigungs-Nachricht via WhatsApp.

Aufladung über das Telekom-Kundenkonto

Seit dem 1. September 2021 hat die Telekom die Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Alphacomm B.V. beendet. Die Internet-Aufladeautomatik ist aber weiterhin möglich, diese steht dem Kunden nun über das Telekom-Kundenkonto zur Verfügung. Die Telekom bietet Ihnen dabei drei mögliche Zahlverfahren, darunter PayPal, Amazon Pay und zu guter Letzt die Kreditkarte. Der Kunde muss hierbei auf die Möglichkeit einer SEPA-Bank-Lastschrift verzichten, welche nun die Vielfalt an Bezahlmethoden deutlich verringert, zum Ärger der Kunden.

Ratgeber: So laden Sie Ihre Prepaid-Karte auf