Prepaid-Guthaben am Handy abfragen
Grafik: amiganer-fotolia.com, Foto/Montage: teltarif.de
Als Besitzer einer Prepaid-Karte können Sie Ihr aktuelles Guthaben jederzeit direkt übers Handy abfragen. Durch eine regelmäßige Guthaben-Abfrage haben Sie den vollen Überblick über die Kosten Ihrer Mobilfunknutzung. Unsere Übersicht zeigt Ihnen, welche Möglichkeiten es bei den Netzbetreibern und den Discountern dafür gibt.
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Guthaben-Abfrage über das Tastenfeld und den Kontoservice
Der klassische Weg ist, über das Handy- bzw. Smartphone-Tastenfeld einen 5-stelligen GSM-Code einzugeben. Der GSM-Code zur Guthaben-Abfrage variiert bei den Anbietern. Beispielsweise geben Prepaid-Kunden von der Telekom oder Vodafone über die Handy- oder Smartphone-Tastatur *100# ein und bestätigen die Abfrage über die "Wählen-Funktion". Im Anschluss erscheint auf dem Display das verbleibende Restguthaben. Eine klassische Alternative, die seit Anbeginn von Prepaid-Karten Anwendung findet, ist der kostenlose Anruf bei dem Kontoservice des jeweiligen Anbieters. Die Kurzwahl wird angerufen und nach Auswahl des Menüpunkts "Guthaben abfragen" wird das übrige Restguthaben angesagt.
Das Guthaben via App und Onlineportal abfragen
Außerdem können Kunden vieler Anbieter ihr Prepaid-Guthaben auch einfach und unkompliziert über die App oder das Onlineportal des Anbieters abfragen.
Nicht jeder Provider bietet alle Verfahren an. In der nachfolgenden Übersicht finden Sie die jeweiligen Abfragemöglichkeiten bei den verschiedenen Anbietern.
Übersicht: Wie frage ich mein Prepaid-Guthaben ab?
Anbieter | Guthabenabfrage | ||
Kurzwahl | Online | App | |
Netzbetreiber | |||
Telekom | *100# [Wählen] 2000 |
Ja | Ja |
Vodafone CallYa | *100# [Wählen] 22922 |
Ja | Ja |
o2 Prepaid | *101# [Wählen] | Ja | Ja |
Telekom-Discounter | |||
congstar | *100# [Wählen] 9577 |
Ja | Ja |
easytel | *100# [Wählen] Kurzwahl 9577 |
Nein | Nein |
EDEKA smart | *100# [Wählen] 2000 |
Ja | Ja |
FCB Mobil | *144# [Wählen] | Ja | Ja |
ja!mobil | *100# [Wählen] 9577 |
Nein | Ja |
Kaufland Mobil | *144# [Wählen] 6060 |
Ja | Ja |
klarmobil | *100# [Wählen] | Ja | Ja |
Lebara | *141# [Wählen] 5588 |
Ja | Ja |
Mobilka | *141# [Wählen] 5588 |
Ja | Ja |
NORMA Connect | *100# [Wählen] 9577 |
Ja | Ja |
Penny Mobil | *100# [Wählen] 9577 |
Nein | Ja |
Vodafone-Discounter | |||
fyve | *100# [Wählen] 22922 |
Ja | Ja |
klarmobil | *100# [Wählen] 9577 |
Ja | Ja |
LIDL Connect | *100# [Wählen] | Ja | Ja |
Lycamobile | *131# [Wählen] 321 |
Ja | Ja |
otelo | *100# [Wählen] 12340 |
Ja | Ja |
Rossmann Mobil | *100# [Wählen] 12273 |
Ja | Ja |
Telefónica-Discounter | |||
Aldi Talk | *100# [Wählen] 1155 |
Ja | Ja |
Ay Yildiz | *100# [Wählen] 1155 |
Ja | Ja |
Blau | *101# [Wählen ] 1155 |
Ja | Ja |
blauworld | *101# [Wählen] 1155 |
Ja | Ja |
discotel | *101# [Wählen] SMS mit "Guthaben" an 34343 Hotline |
Ja | Ja |
Fonic | *101# [Wählen] | Ja | Ja |
Fonic mobile | *101# [Wählen] | Ja | Ja |
free-prepaid | *100# [Wählen] Hotline |
Ja | Nein |
NettoKOM | *100# [Wählen] | Ja | Ja |
netzclub | *101# [Wählen] | Ja | Ja |
novamobil | *100# [Wählen] 1155 |
Ja | Nein |
Ortel Mobile | *100# [Wählen] 1155 |
Ja | Ja |
sipgate (ehem. simquadrat) |
*100# [Wählen] | Ja | Nein |
smartmobil | *100# [Wählen] SMS mit "Guthaben" an 34343 Hotline |
Ja | Ja |
Tchibo | *101# [Wählen] | Ja | Nein |
WhatsApp SIM | *100# [Wählen] 1155 |
Ja | Ja |
yourfone | *101# [Wählen] Hotline |
Ja | Ja |
Stand: März 2022 |
Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen
Einmal vom Kunden aufgeladenes Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen. Daher hat er nach Ende des Prepaid-Vertrags einen Anspruch auf die Auszahlung seines Restguthabens. Für diese Auszahlung darf der Mobilfunk-Anbieter keine Gebühr verlangen. Anders kann es hingegen bei Bonus-Guthaben sein, das der Kunde vom Anbieter als "Geschenk" im Rahmen einer Aktion erhalten hat. Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Ratgebern zur Gültigkeit von Prepaid-Guthaben sowie zur Auszahlung von Prepaid-Guthaben.
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