Online-Shopping

Auszeichnung: Die besten Online-Shops des Jahres

Online-Shopping geht einem mittlerweile wahrscheinlich genauso leicht von der Hand, wie sich die Schuhe zu binden. Die Zahl der Shops im Netz ist allerdings fast unübersichtlich groß. Zeit also, um einmal die besten auszuzeichnen.
Von Dominik Haag
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Geht es darum, sich den richtigen Online-Shop für die gewünschte Ware seiner Wahl herauszusuchen, wird der Verbraucher von der Angebots-Vielfalt nahezu erschlagen. Egal für welches Produkt, tausende Online-Shops scheinen das gleiche Angebot zu haben. Doch welche davon sind vertrauenswürdig? Wer hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Wie gut ist der Kundenservice und wie sind die Zahlungsoptionen? Mithilfe von mehr als 42 000 Kundenbewertungen und über 50 verschiedenen Unterkriterien hat das Deutsche Institut für Service-Qualität gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv in verschiedenen Kategorien die besten Online-Shops Deutschlands ausgewählt.

Auszeichnung als wichtiger Beitrag zur Transparenz

Online-ShopsIn Berlin werden die besten Online-Shops 2018 ausgezeichnet. In stolzen 42 Kategorien werden auf Basis der Kundenmeinungen die besten Online-Anbieter ausgezeichnet. "Niemand kann besser beurteilen, wie attraktiv und seriös ein Online-Shop ist als der Verbraucher selbst. Kundenurteile bilden sich aus persönlichen Erfahrungen und entsprechend aussagekräftig sind die Ergebnisse der Konsumentenbefragung," erläutert n-tv-Geschäftsführer Hans Demmel. Des Weiteren würde die Auszeichnung einen wichtigen Beitrag zur Transparenz leisten und somit eine gute Orientierungshilfe leisten.

Neben der Technik-Kategorie findet sich unter anderem auch die der Generalisten. Zu den Gewinnern, die kein Filialnetz neben den Online-Shops betreiben zählt vor allem der Online-Versand-Gigant Amazon. Ebenfalls ohne eigenes Filialnetz erhalten in der Kategorie Elektronik Comtech, Druckerzubehör und Notebooksbilliger.de einen Preis. Trotz eigener Filialen konnten bei den Kunden vor allem die Shops von Conrad, Media Markt und Saturn überzeugen.

Da Smart-Home-Anwendungen immer mehr Einzug in deutsche Haushalte finden, werden natürlich auch Shops in dieser Kategorie mit Preisen bedacht. Hier konnten vor allem die Online-Repräsentanzen von Conrad Connect, Devolo Home Control und Telekom Magenta Smart Home die Kunden von sich überzeugen. Im Bereich der Elektronikhersteller liegen HTC, Samsung und Teufel in der Gunst der Käufer ganz weit oben.

Die Verleihung der Preise findet am heutigen Abend in Berlin statt und kann am Samstag, den 22. September um 08.15 Uhr bei n-tv angesehen werden.

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