Versandkosten

Übersicht: Diese Online-Shops bieten eine kostenlose Rücksendung

Einige Online-Händler zeigen sich trotz neuen Regelungen im EU-Ver­braucher­schutz beim Online-Shopping gegenüber ihren Käufern kulant und bieten eine kostenfreie oder eine günstige Rücksendung der Ware bei Widerruf an.
Von Jennifer Buchholz

Die Rücksendebedingungen haben sich seit dem 13. Juni geändert. Die Rücksendebedingungen haben sich seit dem 13. Juni geändert.
Bild: dpa
Seit dem 13. Juni gelten die neuen Regelungen im EU-Verbraucherschutz beim Online-Shopping. teltarif.de hat hierüber berichtet. Auf der einen Seite profitieren Käufer durch die Neuerungen mehr von der Transparenz und der Sicherheit bei Online-Bestellungen, auf der anderen Seite müssen sie aber bei einer Rücksendung die Kosten hierfür unter Umständen selbst tragen und den Widerruf innerhalb von 14 Tagen tätigen und vorab schriftlich ankündigen.

Übersicht ausgewählter kulanter Händler

Die Rücksendebedingungen haben sich seit dem 13. Juni geändert. Die Rücksendebedingungen haben sich seit dem 13. Juni geändert.
Bild: dpa
Doch viele Online-Shops zeigen sich kulant und bieten ihren Kunden trotz der Neuregelung weiterhin eine kostenfreie Rücksendungen der Ware an. Welche Shops diesen Service weiterhin anbieten, hat das Portal Schottenlande.de in einer Übersicht für zusammengefasst. Wir haben Ihnen die für Smartphones & Co. relevanten Anbieter herausgesucht:

Online-Shop Kostenlose Rücksendung
bei Widerruf
365tageoffen ja
beamershop24 ja
buecher.de ja
Büroshop24 ja
Compuland ja
Conrad Electronic ja
Cyberport ja
DriveCity.de ja
drucker-guenstiger.de ja
FluxComp ja
Hifigarage Zentrale ja
HSM-Computer [Link entfernt] ja
Jacob Elektronik ja
Mindfactory ja
notebooksbilliger.de ja
Office Partner ja
OTTO Office ja
Quelle ja
Reichelt-Elektronik ja
Saturn.de ja
technik-profis ja
TechnikEinkaufen ja
V.I.B.U. ja

Diese Tabellen zeigen nur einen kleinen Auszug von Online-Händlern, die eine kostenlose oder kostengünstige Rücksendung anbieten. Auf der Internetseite von Schottenland.de sind noch weitere Online-Shops mit ihren Widerrufs­bedingungen, die eher Produkte wie Parfum oder Autozubehör anbieten, aufgelistet.

Für den Kunden ist wichtig zu wissen, dass die Rücksendung stets per Standard­versand erfolgen sollte. Nur selten werden die Versandkosten für einen Express­versand übernommen. Vor einer Bestellung sollte zudem stets ein Blick in die AGB des Online-Shops geworfen werden, um darüber informiert zu sein, zu welchen Bedingungen die bestellte Ware zurückgesendet werden kann.

Wie sich zeigt, sind die Bedingungen von Shop zu Shop verschieden. Einige Händler bieten eine kostenfreie Rücksendung an, einige Händler eine kostengünstige Rücksendung, wenn es sich bei der Rücksendung um einen Warenwert über 40 Euro handelt. Einige Internet-Shops sind erst ab einem Wert der zurück­gesendeten Ware in Höhe von 50 Euro kulant, beispielsweise CW-Mobile:

Online-Shop Günstige Rückversandsregelungen
Alternate Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
Amazon Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
anobo [Link entfernt] Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
Atelco Online Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
CW-Mobile Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 50 Euro kostenlose Rücksendung
Easynotebooks Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
Gravis Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
hardwareversand.de [Link entfernt] Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung
HP Store Deutschland Widerrufsfrist 14 Tage
ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlose Rücksendung

Gerne können Sie unten im Forum Ihre eigenen Erfahrungen posten.

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