Drillisch behebt nach und nach die Portierungsprobleme - erste Kunden geben Entwarnung. Doch bei externen Vertriebspartner gekaufte SIM-Karten können momentan nicht aktiviert werden und der Kundenservice ist überlastet.
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Wer in den vergangenen Tagen seine Handy-Nummer zu Drillisch portiert hat, kann gegebenenfalls nicht mehr über UMTS/HSPA oder LTE im o2-Netz surfen. Laut Drillisch liegt ein Problem im o2-Netz vor. Beide Unternehmen arbeiten an einer Lösung.
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Seit 2012 läuft das Insolvenzverfahren des ehemaligen virtuellen Mobilfunk-Netzbetreibers Telogic. teltarif.de hat nachgeforscht, was der Insolvenzverwalter mittlerweile unternommen hat, und ob und wann Kunden mit einer Guthaben-Erstattung rechnen können.
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Sie wissen nicht, in welchem Netz Ihr Handyvertrag geschaltet ist? Wir geben Ihnen einige Tipps, wie sie es herausfinden können. Die Methoden sind kostenlos.
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Schon lange steht fest: Alle SIM-Karten von getsmart und ADAC Prepaid werden abgeschaltet. Bestandskunden sollten sich spätestens diese Woche auf den Wechsel einstellen. Reicht das Guthaben nicht für die Portierung aus, geht die Rufnummer endgültig verloren.
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In dieser Podcast-Episode gehen wir auf Probleme bei der Mobilfunk-Portierung ein und erklären wie man Fallstricke umgehen kann. Jetzt direkt reinhören.
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Den Wechselbonus erhalten Kunden, die ihre alte Rufnummer zum neuen Vertragspartner mitnehmen. Die Aktion gilt bis zum 7. Januar, 18 Uhr, und für alle Allnet-Flats mit LTE der Drillisch-Marke DeutschlandSIM.
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Eine Rufnummernportierung darf in Italien maximal 72 Stunden dauern und das Restguthaben muss auch mitgegeben werden. Ein Modell für Deutschland?
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Wenn einem Kunden die Rufnummer ohne Grund entzogen und neu vergeben wird, ist es oft schwer, diese wieder zurückzubekommen. Ein Gericht hat nun klargestellt, dass die Rückübertragung schnell per einstweiliger Verfügung passieren kann.
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