Mit der kostenlosen Mein-o2-App ist es jetzt beispielsweise auch möglich, Einstellungen für die MultiCard zu steuern. Auch Rufnummernportierungen per App sind möglich.
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klarmobil und freenetmobile verdoppeln im Rahmen einer Aktion den Bonus für Kunden, die ihre Handynummer mitbringen. Wir fassen alle Details zur Aktion zusammen.
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Prepaid-Kunden von Vodafone wurde einfach die leicht einprägsame Rufnummer weg portiert, um diese zu verkaufen. Gegen einen Shop-Mitarbeiter in Bayern wird wegen Betrugs ermittelt. Geholfen hat ihm eine Lücke im Kundenverwaltungssystem.
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Die Rufnummernportierung soll jedem wechselwilligen Handy-Kunden die Mitnahme der Rufnummer ermöglichen. Der Gesetzgeber hat aber offenbar einen Fall übersehen, in dem die Provider die Nummer nicht portieren müssen. Das wissen viele Kunden nicht.
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Der Callthrough-Dienstleister Sparruf hat nach etwa zehn Jahren den Betrieb eingestellt. Betroffene Kunden fragen nun, was mit dem Prepaid-Guthaben sowie der zugeteilten Festnetznummer passiert. Wir haben nachgefragt.
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Was tun, wenn eine Rufnummer zwei Wochen lang auf dem Verschiebebahnhof von E-Plus zu o2 stecken bleibt? teltarif.de konnte einem Kunden von Nettokom helfen.
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Neukunden im Tarif congstar wie ich will erhalten bis zum Jahresende 30 Euro Startguthaben. Dazu winken 50 Euro Bonus für eine Mitnahme der bestehenden Handynummer.
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Seit Tagen liegen bei o2 wegen einer technischen Panne Portierungs-Anfragen auf Halde - eigentlich ist nur eine Unterbrechung von einem Kalendertag gestattet. Wir haben diesbezüglich bei der BNetzA nachgefragt.
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Bei o2 dauern die Probleme bei der Rufnummernportierung heute noch an. Der Netzbetreiber bestätigt die technischen Beeinträchtigungen und gibt Informationen zum aktuellen Stand der Portierungs-Warteschlange.
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o2-Kunden, die auf eine Portierung ihrer Rufnummer warten, beschweren sich darüber, dass sie darauf nun schon seit Stunden warten. Offenbar sorgt ein Serverproblem bei Telefónica für einen Stau von rund 20 000 Portierungsaufträgen.
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