Mobile Telefonie

Mobile Telefonie: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Handy-Netz?

Wir haben eine kurze Umfrage zur Zufriedenheit mit Ihrem Mobilfunk-Netz gestartet. Neben einer Einschätzung der Sprachqualität bitten wir Sie, auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zu bewerten und einige weitere Angaben zu Ihrer Nutzung der mobilen Telefonie zu machen.
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teltarif.de-Umfrage zur Mobilen TelefonieWie gut lässt es sich über die Handy-Netze telefonieren? Sagen Sie es uns! Seit 2012 erheben wir in jedem Jahr Meinungen zur Qualität der mobilen Telefonie. Sie, unsere Leserinnen und Leser, sind herzlich eingeladen, Ihre Erfahrungen bei typischen Gesprächen übers Handy zu schildern. Unsere Befragung ist wie immer anonym und nimmt nicht viel Ihrer Zeit in Anspruch.

Ihre Einschätzungen sind uns wichtig

Als Teilnehmer der Erhebung werden Sie nach Sprach­qualität, Kosten und Diensten gefragt. Zudem ist uns Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wichtig. Anhand dieser Angaben errechnen wir jährlich Durchschnittsnoten für die Netze. Spannend ist jedes Mal aufs Neue, welches Netz in welcher Disziplin als Sieger hervorgehen kann und wo ein Platz auf dem Siegertreppchen verloren geht.

Weiterhin erheben wir die Daten in vier Netze aufgeschlüsselt. Zwar surfen E-Plus-Kunden im LTE-Netz von o2, denn das LTE-Netz von E-Plus wurde abgeschaltet und per National Roaming können o2- und E-Plus-Kunden wechselseitig das jeweils andere GSM- und UMTS-Netz nutzen. Jedoch ist die endgültige Netzintegration bei Telefónica noch ein langer Prozess. Mit Spannung erwarten wir daher das Ergebnis der Auswertung, wie und ob sich die Erfahrungen in den Telefónica-Netze im Vergleich zum Vorjahr verändert haben. Hieran lassen sich Auswirkungen der Firmenübernahme auf Preise und Netzqualität gut ablesen.

Dauerthema Gesprächsabbrüche und Empfang in Gebäuden

Bisherige
teltarif.de-Umfragen
zur mobilen Telefonie
Auswertung 2012
Auswertung 2013
Auswertung 2014
Auswertung 2015/1
Auswertung 2015/2
Gesprächsabbrüche bewegten in den letzten Jahren in jeder Umfrage die Gemüter. Ein wichtiges Thema war auch stets die Sprachqualität in Gebäuden. Es wird sich zeigen, ob sich die Lage hier im Vergleich zum Vorjahr gebessert hat.

Marktbeobachter sagten durch die o2-/E-Plus-Fusion steigende Preise auf dem Mobilfunkmarkt voraus. Unsere Befragung soll auch hier zeigen, in welche Richtung die monatlichen Kosten im Vorjahresvergleich gehen.

Umfrage: Wie zufrieden sind Sie mit der mobilen Telefonie?

Ihre aktuellen Erfahrungen und Einschät­zungen mit der Telefonie in den deutschen Mobil­funk­netzen sind nun erneut gefragt. Die Umfrage besteht aus 18 Fragen, darunter die Beurteilung eines typischen Handy-Telefonats, das Sie in der letzten Zeit geführt haben.

Die Umfrage ist beendet. In Kürze werden wir die Auswertung in einer eigenen Meldung veröffentlichen.

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