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Telefonkonferenzen: Was sie kosten - was sie leisten

Tele­fonkon­ferenzen können kostenlos sein. Erfahren Sie, was man beachten muss, welche Features es gibt und wie eine Konfe­renz funk­tioniert.
Von Thorsten Neuhetzki / Christian Bekker
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Wem zwei Leitungen für ein Tele­fonge­spräch nicht genug sind, der braucht eine Tele­fonkon­ferenz-Schal­tung - im Ideal­fall kostenlos. Gerade, um schnell die Abend­planung einer Clique zu orga­nisieren, eignet sich eine Tele­fonkon­ferenz gut und erspart lästiges Hin- und Herte­lefo­nieren. Auch in Firmen sind Tele­fonkon­ferenzen nicht wegzu­denken - entweder als Ersatz für eine Fron­talver­anstal­tung mit sehr vielen Zuhö­rern oder als Austausch zwischen Abtei­lungen.

Nicht zu verwech­seln sind klas­sische Tele­fonkon­ferenzen übri­gens mit kosten­losen Video-Konfe­renz­diensten im Internet, die wir in einem sepa­raten Vergleich vorstellen.

Kostenlos hat für Privat­anwender hohe Prio­rität

Telefonkonferenzen: Was sie kosten - was sie leisten Telefonkonferenzen: Was sie kosten - was sie leisten
Foto: LIGHTFIELD STUDIOS - fotolia.com Private Nutzer benö­tigen norma­lerweise keine beson­deren Features und auch nicht viele Teil­nehmer. Und sie sind in der Regel nicht bereit, einen Dienst­leister zu bezahlen; die Tele­fonkon­ferenz sollte kostenlos sein. Daher können kleine Drei­erkon­ferenzen in einigen Fällen noch selbst via Fest­netz oder Handy erstellt werden. Bei mehr als drei Teil­nehmern ist aber die Nutzung einer kosten­losen Tele­fonkon­ferenz sinn­voller. So gibt es Anbieter von Tele­fonkon­ferenzen, die über normale Fest­netz­nummern abge­wickelt werden. Diese Anbieter finan­zieren sich aus den Zusammen­schaltungs­kosten, also dem Geld, das sie von anderen Netz­betrei­bern für ankom­mende Gespräche bekommen. Für Konfe­renz­teil­nehmer, die über eine Fest­netz­flat verfügen, ist die Teil­nahme an der Konfe­renz mit keinen zusätz­lichen Kosten verbunden. Alle anderen zahlen den Preis für ein Tele­fonat ins Fest­netz.

Tele­fonkon­ferenzen zu Fest­netz­kosten

Anbieter Einwahl­verfahren Kosten 
pro Minute1)		 Leis­tungs­über­sicht
Deut­sche Tele­fonkon­ferenz 0211 / 491 11 11
0211 / 38 78 1000
0211 / 38 788 788		 Fest­netz­gespräch keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: E-Mail, feste PIN, Stumm­schal­tung
Globafy 030 / 255 586 78 Fest­netz­gespräch bis zu 100 Teil­nehmer,
inter­natio­nale Einwahl­nummern
Meebl Fest­netz­nummer Fest­netz­gespräch keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummern, Stumm­schal­tung, Websteue­rung
telcoon 06151 / 275 11 11 Fest­netz­gespräch Maximal 4 Teil­nehmer, Direkt­einla­dung: E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummern
Phonesty (Free) Fest­netz­nummer Fest­netz­gespräch keine Teil­nehmer­begren­zung,
Konfe­renz­raum mit
fester PIN möglich, Einwahl­nummern für die USA (weitere Features gegen monat­liche Gebühr), setzt Regis­trie­rung voraus
Wire­cloud2) Fest­netz­nummer Fest­netz­gespräch keine Teil­nehmer­begren­zung, virtu­eller Konfe­renz­raum, Pin-Verschlüs­selung, Websteue­rung, inter­natio­nale Einwahl­nummer optional
Stand: Juni 2020
1) Für 1&1-Kunden entstehen auch bei einer Fest­netz- oder Allnet-Flat­rate ggf. Kosten, da 1&1 sich über sepa­rate Preis­listen die Extra-Berech­nung auch von Konfe­renz­diensten mit Fest­netz­nummern vorbe­hält..
2) Kostenlos für Neukunden durch Gutschein-Aktionen
Firmen­kunden haben oft andere Ansprüche an eine Tele­fonkon­ferenz. Sie wollen einen Mitschnitt oder einen Operator oder wollen, dass ihre Teil­nehmer nicht selbst anrufen müssen, sondern ange­rufen werden.

Meldungen zum Thema Tele­fonkon­ferenz

Dial In & Dial Out - der Unter­schied

Die vorste­hende Tabelle hat ausschließ­lich Anbieter aufge­listet, die eine Einwahl per Fest­netz­nummer ermög­lichen und keine Grund­kosten berechnen. Grund­kosten stellen für Geschäfts­kunden jedoch oftmals kein Problem dar, wenn sie dafür einen besseren Service bekommen.

Diese Grund­kosten haben zahl­reiche Anbieter mit einer Fest­netz­einwahl einge­führt, da die erwähnte Finan­zierung über die Zusam­menschal­tungs­entgelte schwierig geworden ist. Die Entgelte sind über die Jahre deut­lich gesunken. Für die Teil­nehmer sind Fest­netz­nummern aber wichtig, die die Einwahl aus dem Fest­netz zu einer alter­nativ verwen­deten 0180-Nummer zwischen 3,9 und 14 Cent pro Minute kostet.

Für kurze Konfe­renzen aus dem Fest­netz mag das noch akzep­tabel sein, wenn Konfe­renzen aber lange dauern oder sich beispiels­weise viele Außen­dienst­mitar­beiter per Handy einwählen, laufen schnell hohe Kosten auf. Denn die Anwahl von Sonder­rufnum­mern aus dem Mobilfunk­netz ist zumeist sehr teuer, wie unser Ratgeber dazu zeigt.

Dial Out: Der Konfe­renz­teil­nehmer wird ange­rufen

Alle bislang beschrie­benen Features und Angaben beziehen sich auf das Einwahl­verfahren, also Dial In. Wer seinen Teil­nehmern die Gesprächs­gebühren nicht aufbrummen will, ist bei Dial-Out-Konfe­renzen richtig. Aller­dings sind diese Anbieter oftmals vergleichs­weise teuer und heute kaum noch üblich, da die meisten Nutzer ohnehin mit einer Flat­rate tele­fonieren.

Konfe­renz-Anbieter gibt es unzäh­lige, der Leis­tungs­umfang ist auf den ersten Blick gleich. Je nachdem, ob man spezi­elle Wünsche hat, bietet der ein oder andere Anbieter inter­essante Dienste wie Einla­dungen per SMS oder E-Mail oder einen Aufzeich­nungs­service.

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Tele­fonkon­ferenzen in der Über­sicht

In der nach­folgenden Tabelle haben wir Dienst­leister für kosten­pflich­tige Tele­fonkon­ferenzen für Sie zusam­menge­tragen.

Anbieter Einwahl­verfahren Kosten 
pro Minute 1)		 Leis­tungs­über­sicht
AS Call Flexibel: Fest­netz­nummer, 0800 oder 0180 ab 3,9 ct., je nach Einwahl­nummer bis zu 240 Teil­nehmer, Operator-Service, Websteue­rung, Inter­natio­nale Einwahl­rufnum­mern (inkl. 0800), Audio-Mitschnitt, abschließ­bare Konfe­renz, Stumm­schal­tung, beliebig viele Konfe­renz­räume, Direkt­einla­dung: Email und SMS, Online-Statis­tiken
blizz Lokale Einwahl­nummer 14 bis 42 Cent bis zu 5 Teil­nehmer
(weitere Features und mehr Teil­nehmer gegen monat­liche Gebühr)
central-meeting Fest­netz­nummer, Dial Out Fest­netz­gespräch + 9 Cent bei Mindest­umsatz von 50 Euro im Monat

+ 14 Cent ohne Mindest­umsatz		 bis zu 400 Teil­nehmer, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Audio-Mitschnitt (kosten­pflichtig), Abschließ­bare Konfe­renz
Cofo­nico Fest­netz­nummer Fest­netz­gespräch + 16 Cent pro Raum, unab­hängig von der Teil­nehmer­zahl bis zu 40 Teil­nehmer, Direkt­einla­dung: E-Mail, Stumm­schal­tung, Gast­geber­funk­tion möglich: Dann feste PIN, Abschließ­bare Konfe­renz
CSN. Confe­rence Fest­netz­nummer, Dial Out 9 Cent bis zu 2000 Teil­nehmer, inter­natio­nale Einwahl­nummern, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Abschließ­bare Konfe­renz, Video­konfe­renz (kosten­pflichtig)
Deut­sche Tele­fonkon­ferenz Fest­netz­nummer Flat­rates ab 6,69 Euro pro Monat Websteue­rung, Audio-Mitschnitt, Sprach­an­zeige, Teil­neh­mer­zahl­an­sage, abschließ­bare Konfe­renz, Stumm­schal­tung, Statis­tiken, änder­bare PINs, weitere Sonder­funk­tionen
dtms Confe­rence 01805 / 600 610 14 Cent keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: SMS+E-Mail, Websteue­rung und weitere Funk­tionen kosten­pflichtig
easy Audio 01803 / 70 10 70 9 Cent bis zu 20 Teil­nehmer, Direkt­einla­dung: E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummern, Operator-Service, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Audio-Mitschnitt, feste PIN, Abschließ­bare Konfe­renz
Linden­baum Lokale Einwahl­nummer ab 14 Cent keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: E-Mail, Web-Meeting
Linden­baum
(Busi­ness-Konfe­renz)		 Fest­netz-Nummer, Dial Out 6 Cent
Flat­rates ab 24 Euro		 keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummern, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Audio-Mitschnitt, feste PIN
meetyoo Fest­netz­nummer, Dial Out 9 Cent bis zu 25 Teil­nehmer, Direkt­einla­dung: E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummern, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Audio-Mitschnitt
myTelco 01801-Service­nummer, Fest­netz­nummer ab 3,9 Cent keine Teil­nehmer­begren­zung, feste PIN
Phonesty (Free) Fest­netz­nummer, Dial Out Fest­netz­gespräch
Für Dial Out: 1,2 Cent		 keine Teil­nehmer­begren­zung,
Konfe­renz­raum mit
fester PIN möglich, Einwahl­nummern für die USA (weitere Features gegen monat­liche Gebühr)
powwownow 01803 / 00 11 77
(engli­sche Sprach­ansage)
01803 / 00 30 94
(deut­sche Sprach­ansage)		 9 Cent inter­natio­nale Einwahl­nummern, Direkt­einla­dung: E-Mail, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Audio-Mitschnitt, feste PIN, Abschließ­bare Konfe­renz
Smart-Confe­rence Fest­netz­nummer Flat­rates ab 9,90 Euro pro Monat Basic-Flat­rate: bis zu 5 Teil­nehmer, Websteue­rung, Opera­torser­vice, Abschließ­bare Konfe­renz
talkyoo Fest­netz­nummer Fest­netz­gespräch + 9 Cent pro Teil­nehmer für den Gast­geber

Flat­rates ab 17,95 Euro pro Monat		 max. 2400 Telefon­leitungen, Direkt­einla­dung: E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummern, Stumm­schal­tung, Websteue­rung, Audio-Mitschnitt, feste PIN, Abschließ­bare Konfe­renz
Telekom 01805 / 10 09 14 Cent bis zu 50 Teil­nehmer,
Direkt-Einla­dung: E-Mail, SMS, Messenger oder Online-Formular, Stumm­schal­tung
Telko­renz 01803 / 50 70 50 9 Cent bis zu 25 Teil­nehmer,
Direkt-Einla­dung: E-Mail, Kalen­derein­trag
TS-CONFERENCE 01805 / 900 630 14 Cent keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: SMS+E-Mail, inter­natio­nale Einwahl­nummer, Stumm­schal­tung, Audio-Mitschnitt, Abschließ­bare Konfe­renz
Voda­fone Confe­rencing 01805 / 84 64 64
Aus dem Voda­fone-Netz: 0172 / 22 84 64 64		 14 Cent bis zu 240 Teil­nehmer, Direkt­einla­dung: E-Mail, Websteue­rung, Stumm­schal­tung, Abschließ­bare Konfe­renzen
Voice­meeting 01803 / 66 55 11 9 Cent keine Teil­nehmer­begren­zung, Direkt­einla­dung: SMS+E-Mail, Websteue­rung, Stumm­schal­tung, Audio-Mitschnitt, Abschließ­bare Konfe­renz
Woopla 01803 / 111 400 9 Cent bis zu 600 Teil­nehmer, inter­natio­nale Einwahl­nummern
Stand: Juni 2020, Preise in Euro.
1) Die Kosten pro Minute beziehen sich auf die Einwahl vom deut­schen Fest­netz­anschluss. Bei der Einwahl von einem Handy können die Preise höher sein, insbe­son­dere bei 0180-Nummern.

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