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Telefonkonferenzen: Was sie kosten - was sie leisten

Telefonkonferenzen können kostenlos sein. Erfahren Sie, was man beachten muss, welche Features es gibt und wie eine Konferenz funktioniert.
Von Thorsten Neuhetzki / Christian Bekker
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Die vorstehende Tabelle hat ausschließlich Anbieter aufgelistet, die eine Einwahl per Festnetznummer ermöglichen und keine Grundkosten berechnen. Grundkosten stellen für Geschäftskunden jedoch oftmals kein Problem dar, wenn sie dafür einen besseren Service bekommen.

Diese Grundkosten haben zahlreiche Anbieter mit einer Festnetzeinwahl eingeführt, da die erwähnte Finanzierung über die Zusammenschaltungsentgelte schwierig geworden ist. Die Entgelte sind über die Jahre deutlich gesunken. Für die Teilnehmer sind Festnetznummern aber wichtig, die die Einwahl aus dem Festnetz zu einer alternativ verwendeten 0180-Nummer zwischen 3,9 und 14 Cent pro Minute kostet.

Für kurze Konferenzen aus dem Festnetz mag das noch akzeptabel sein, wenn Konferenzen aber lange dauern oder sich beispielsweise viele Außendienstmitarbeiter per Handy einwählen, laufen schnell hohe Kosten auf. Denn die Anwahl von Sonderrufnummern aus dem Mobilfunk­netz ist zumeist sehr teuer, wie unser Ratgeber dazu zeigt.

Dial Out: Der Konferenzteilnehmer wird angerufen

Alle bislang beschriebenen Features und Angaben beziehen sich auf das Einwahlverfahren, also Dial In. Wer seinen Teilnehmern die Gesprächsgebühren nicht aufbrummen will, ist bei Dial-Out-Konferenzen richtig. Allerdings sind diese Anbieter oftmals vergleichsweise teuer und heute kaum noch üblich, da die meisten Nutzer ohnehin mit einer Flatrate telefonieren.

Konferenz-Anbieter gibt es unzählige, der Leistungsumfang ist auf den ersten Blick gleich. Je nachdem, ob man spezielle Wünsche hat, bietet der ein oder andere Anbieter interessante Dienste wie Einladungen per SMS oder E-Mail oder einen Aufzeichnungsservice.

Eine große Auswahl der Dienste haben wir in einer Tabelle zusammengestellt, die Sie auf der letzten Seite finden.

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