Business-Messenger

Business-Messenger: Slack, Skype, Threema & WhatsApp im Vergleich

Business-Messenger erfüllen höhere Ansprüche an die Kommu­nika­tion als Apps für den privaten Gebrauch. Wir vergleichen populäre Messenger für Unternehmen mit­einander und nennen alle wichtigen Funktionen.
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Gemeinsam Projekte bearbeiten, Lösungen im Team finden und Antworten von Kollegen auf der ganzen Welt erhalten - Business-Messenger erfüllen höhere Ansprüche an die Kommu­nika­tion als Apps für den privaten Gebrauch. Wir haben populäre Tools mit­einander verglichen und fest­gestellt, dass viele von ihnen Mängel in den Bereichen Sicher­heit und Daten­schutz aufwiesen. So ver­schlüsselt die beliebte App Slack zwar die Über­tragung, verweist bezüg­lich der server­seitigen Sicherung aber lediglich auf den Dritt­anbieter Amazon Web Services. Ob und wie die Nutzer­daten auf den Amazon-Servern ver­schlüs­selt werden, bleibt leider unklar - ein klarer Minus­punkt beim Thema Sicher­heit. Auch Bitrix24 nutzt die Amazon-Server, bietet jedoch eine alter­native Self-Hosted-Version an.

Mit der Microsoft Teams will auch der Software-Gigant aus Redmond auf dem Business-Messenger-Markt mitmischen. Das auf Chat-Basis operierende Teamwork-Tool ist direkt in Office 365 integriert und soll so die Zusammen­arbeit im Unter­nehmens­alltag verein­fachen. Doch Microsoft ist nicht das einzige etablierte Unter­nehmen mit Business-Chat-Ambitionen. Auch das Entwickler-Team hinter der beliebten Screen­sharing-Soft­ware TeamViewer hat ein eigenes Web­konferenz-System entwickelt. Die Anwendung Blizz by TeamViewer richtet sich in erster Linie an kleine und mittlere Unter­nehmen und steht privaten Nutzern sogar kosten­los zur Verfügung.

Schon länger auf Business-Kommunikation spezialisiert ist natürlich Blackberry mit seinem Messenger-Dienst. Doch auch die Anbieter populärer Messenger für Privatkunden wie WhatsApp, Threema oder Skype haben erkannt, dass sie für Geschäftskunden ein höheres Maß an Sicherheit bei der Kommunikation bieten müssen und darum Business-Varianten ihrer populären Messenger veröffentlicht.

Einige Business-Messenger ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Business-Messenger im VergleichBusiness-Messenger im Vergleich Auffällig ist auch, dass der etablierte Business-Messenger Slack nicht über eine Ende-zu-Ende-Ver­schlüsselung verfügt. Anders verhält es sich bei Sid, einem noch relativ unbe­kannten Messaging-Newcomer aus Berlin, der vor allem mit Sicher­heit punkten will. Neben einer durch­gängigen Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selung verwendet Sid eine Peer-to-Peer-Techno­logie. Das Business-Tool speichert Nach­richten und Dateien also nicht in der Cloud, sondern synchro­nisiert sie direkt zwischen den Geräten. Ein anderes interessantes Daten­schutz-Feature bietet der Messenger Office Chat. Wenn der Modus "Hyper Real Time" akti­viert ist, lassen sich Nach­richten des Chat-Partners bereits während des Ein­tippens mit­lesen. So können Sie ver­trauliche Infor­mationen aus­tauschen, ganz ohne eine Nach­richt zu ver­schicken.

Beliebte Business-Messenger im Vergleich

Slack Sid Office
Chat
Teamwire Bitrix24 Blizz Threema Work Blackberry BBM Enterprise WhatsApp Business Skype for Business Microsoft Teams
Kosten  
Euro/Monat 0,00-14,10
je Nutzer
0,00 21,40-84,70 3,00-4,00
je Nutzer
0.00-199,00 0,00-24,00 0,00-1,68
je Nutzer
auf Anfrage 0,00 4,20-34,40
(Office 365)
Gratis-Testversion unbegrenzt unbegrenzt 7 Tage 30 Tage/
10 Nutzer
unbegrenzt/
12 Nutzer
unbegrenzt/
5 Nutzer
60 Tage/
15 Nutzer
30 Tage unbegrenzt unbegrenzt/
3-10 Nutzer
-
Zugang  
Mobil x x x x x x x x x x x
Desktop x x x x x x - x - x x
Browser x - x x - - - x x x x
Apps  
Android x x x x x x x x x x x
iOS x x x x x x x x - x x
Windows 10 Mobile x - - x - - x x - x x
Blackberry - - - - - - - x - - -
Kommunikation  
Einzel-Chat x x x x x x x x x x x
Gruppen-Chat x x x x x x x x x x x
Sprach-Anruf x - x x x x x x x x x
Video-Anruf x - x x x x - x x x x
Verschlüsselung  
Übertragung x x x x x x x x x teilw. x
Server ? P2P x x ? - dezentr. - - - -
Ende-zu-Ende-
Verschlüsselung
- x x - - x x x x - -
Features  
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Kommentar x - - - x x - - - - x
Datentransfer x x x x x x x x x x x
Screen-Sharing x - - - x x - x - x x
Stand: August 2018
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