Kostenfalle

Teure Handyanrufe von daheim in EU-Länder: Preise prüfen!

Während Telefonate vom Handy im EU-Ausland zu Preisen wie im Heimatland möglich sind, sind Gespräche von Zuhause ins EU-Ausland noch immer extrem teuer. Zudem wissen viele Verbraucher nicht, dass hier die neue Roaming-Regulierung nicht greift, was zu horrenden Kosten führen kann.
Von dpa /
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Teure Handy-Telefonate ins AuslandTeure Handy-Telefonate ins Ausland Extragebühren fürs Telefonieren mit dem Handy im EU-Ausland sind seit Juni 2017 Geschichte. Wenn Verbraucher durch die EU-Mitgliedsstaaten und ihre Netze wandern (Roaming), können sie zum gleichen Preis wie in Deutschland oder bei einer gebuchten Flatrate sogar ganz ohne Zusatzkosten telefonieren. Wer aber daheim zum Handy greift, um im EU-Ausland anzurufen, zahlt den Preis, den der Anbieter dafür festgelegt hat. Und das sind aktuell bis zu 1,49 Euro pro Minute, wie die Verbraucherzentrale (VZ) Schleswig-Holstein erhoben hat. Deshalb tut man gut daran, vor so einem Anruf die Preisliste zu studieren.

Das Problem: Vielen Verbrauchern ist nicht klar, dass es noch einen Unterschied zwischen Gesprächen im Ausland (Roaming) und Gesprächen von daheim ins Ausland gibt. Das zeigt auch eine Forsa-Studie, die die VZ zum Thema in Auftrag gegeben hat. Mehr als jeder Vierte (27 Prozent) hat in den vergangenen zwölf Monaten von Deutschland aus privat ins EU-Ausland telefoniert. Davon glaubte gut die Hälfte (52 Prozent), dass die Abschaffung der Roaming-Gebühren auch für Anrufe von Deutschland in das EU-Ausland gilt.

Alternativen werden kaum genutzt

Daher hat das EU-Parlament im Oktober 2017 vorgeschlagen, auch diesen Bereich zu regulieren: Mobilfunk-, aber auch Festnetzanrufe in andere EU-Mitgliedstaaten sollen nicht mehr unverhältnismäßig teurer sein als Anrufe im Inland. Sollte so eine Regelung kommen, könnte sie Einzug in den europäischen Kodex für die elektronische Kommunikation finden, die derzeit auf EU-Ebene verhandelt wird.

Wer oft und viel ins Ausland telefoniert, kann teils Auslandsoptionen buchen oder sich einen oder mehrere günstige Telefonanbieter für Internettelefonie (VoIP) suchen (VoIP-Tarifvergleich). Diese lassen sich im Smartphone, aber auch in vielen Routern einspeichern und für Telefonate nutzen. Geld sparen lässt sich außerdem mit Call-by-Call- (Tarifvergleich CbC), Callthrough- oder Callback-Anbietern (gemeinsamer Tarifvergleich), die eine gewünschte Auslandsverbindung auf unterschiedliche Art und Weise herstellen. Während Call by Call nur bei den meisten Telekom-Festnetzanschlüssen funktioniert, sind die anderen beiden Varianten in allen Fest- und meist auch in den Handynetzen verfügbar.

Dass sich aber nicht viele Nutzer an solchen Alternativen herantrauen, zeigt die VZ-Studie: 70 Prozent der Verbraucher, die per Festnetz oder Mobilfunk im EU-Ausland anrufen, telefonieren zum Normaltarif. Befragt wurden 2504 in Privathaushalten in Deutschland lebende, deutschsprachige Personen ab 14 Jahren, darunter 784 Befragte, die in den letzten zwölf Monaten privat in andere Länder der EU telefoniert haben.

Eine Übersicht der Möglichkeiten für günstige Auslandstelefonate hat teltarif.de Anfang Februar für Sie zusammengestellt.

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