1&1 Surf&Phone Anschlussumzug ) Chaotisch
Meine Tochter benötigte ihren Vollanschluss in Frankfurt nicht mehr. Mein Sohn übernahm den Anschluss (da er gerade einen benötigt) in München.
Die Umschreibung (mit allerlei Hürden) wurde letztendlich unter Dach und Fach gebracht, dann kam ein Anruf mit der Bekanntgabe, dass ein Umzug nicht möglich sei. Vertrag Frankfurt wird storniert, München neu aufgenommen. Ist OK.
Die Hardware FB 7270 hatte ich bereits eingerichtet (Gigaset SL2 Pro angemeldet) und von Frankfurt nach München verlegt. Jetzt kommts : Die Hardware ist zurück zu geben und es wird neue geliefert. (??!??)
Ist nicht nötig sage ich, es funzt ja alles. Doch nötig, sagt 1&1 , da es nicht anders verwaltet werden kann.
Fazit Hardware muss neu eingerichtet werden, 1&1 hat 'ne gebrauchte Hardware zurück. Nur Kosten und Mühen!
Dienstag ist avisierter Schaltungstermin in München - bin gespannt ob es an dem Tag klappt.
Das soll einer mal verstehn.