MNET-Kundenservice

Ich habe MNet seit 2006 und bin mit DSL 3000 flat und Telefon voll zufrieden, daher warb ich einen Kunden in Holzkirchen. Was diesem an Rechnungen präsentiert wurden für Zeiten, in denen sein Anschluss nachweislich nicht installiert war, wäre reif für die Sendung cttv im Fernsehen. Das Schlimme daran aber: mit dem Kundenservice konnte so gut wie nie telefonischer Kontakt aufgenommen werden. Rückrufe erfolgten nicht, Mails wurden nicht beantwortet, und wenn, dann stereotyp, ohne auf das Problem einzugehen.