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Vorsicht bei Bewertungen


09.04.2008 20:07 - Gestartet von hirnde
Mal abgesehen davon, dass Bewertungen gar nicht von betroffenen Kunden kommen müssen, empfehle ich wegen eigener Erfahrungen auf jeden Fall folgende Vorgehensweise:

Zeigt die Bewertung eines Händlers eine hohe Sternchenzahl oder eine andere hohe positive Bewertung, dann heißt das nur, dass ein großer Prozentsatz von Kunden gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht hat. Beim Kauf von hochwertigen Gütern sollte man aber nicht gleich zum Kauf über gehen. Es gibt nämlich Händler, die sehr günstig sind und daher große Stückzahlen umsetzen. Da es sich meist um gute Hersteller handelt, gibt es kaum Probleme. Aber was ist, wenn mal ein Gerät für 900 Euro nicht funktioniert oder einen Fehler hat, der ständig nervt? Ich empfehle also in den Bewertungen nach Negativbewertungen zu suchen. Käufe, die zufriedenstellend verlaufen sind, kann man übergehen. Wenn man dann feststellt, dass im Falle von Problemen mit der Ware jedesmal alles gründlich verkehrt läüft (die Möglichkeiten sind hier schon reichlich beschrieben), dann sollte man die Finger von diesem Händler lassen, wenn man nicht bereit ist, das Risiko zu tragen, dass am Ende statt einer guten Ersparnis ein großer Aufpreis dabei herauskommt.
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[1] eggx antwortet auf hirnde
09.04.2008 20:35
Benutzer hirnde schrieb:
Mal abgesehen davon, dass Bewertungen gar nicht von betroffenen Kunden kommen müssen, empfehle ich wegen eigener Erfahrungen auf jeden Fall folgende Vorgehensweise:... Ich empfehle also in den Bewertungen nach Negativbewertungen zu suchen. Käufe, die zufriedenstellend verlaufen sind, kann man übergehen. Wenn man dann feststellt, dass im Falle von Problemen mit der Ware jedesmal alles gründlich verkehrt läüft (die Möglichkeiten sind hier schon reichlich beschrieben), dann sollte man die Finger von diesem Händler lassen, wenn man nicht bereit ist, das Risiko zu tragen, dass am Ende statt einer guten Ersparnis ein großer Aufpreis dabei herauskommt.

Da gibts aber auch "gefakte" Negativkommentare bspw. von der neidischen Konkurrenz. Da man ja kein Postident für solche Kommentare braucht, ziemlich einfach durchführbar. Und nicht zu vergessen: die vielen Trolle, die nur Sch... reden.
Ich nehm nur die ganz Grossen wie Amazon und HOH. Kleinstbeträge bis 20,- auch woanders.