Benutzer blumenwiese schrieb:
Wieso hilft kein Umstieg auf einen modernen Tarif? Wenn ich als Kunde einen Tarif wechsle, der mir eine höhere Leistung bietet, dann kann ich nicht erkennen, warum ich nicht diese Leistung auch nutzen können sollte.
Was ist denn hier der Hintergrund?
Es gibt einige Vertragskombinationen bei den neuen Verträgen nicht mehr.
Und abgesehen davon ist ein Tarifwechsel nicht das Thema.
Vielmehr ist das Thema, das ein ehemaliger ePlus Kunde für weniger Leistung den gleichen Preis bezahlt wie ein reinrassiger o2-Kunde.
Und auch bei einem Vertragswechsel wärest du noch tempolimitiert, da du immer noch ehemaliger ePlus Kunde wärest.
Ich finde es eine Frechheit, das man nach so langer Zeit (ist schon seit 2 Jahren so) immer noch keine kundenfreundliche Lösung hierfür gefunden hat.