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Die Unfähigkeit wiehert


03.05.2021 10:19 - Gestartet von Conax
Da sieht man mal, wie unfähig manche Unternehmen sind.
Anstatt das Problem zu lösen und wieder die Telefonie herzustellen, unmittelbar nach Störungseintritt, lässt man den Kunden wochenlang im Regen stehen. Ohne dasss das Problem auch nur ansatzweise gelöst wird. Und nur durch die Hilfe von Dritten (Teltarif) der Kunde aus dem Vertrag kommt.
Nun bekommt Vodafone vom exkunden kein Geld mehr und jener wird sicher nie mehr Kunde bei Vodafone werden wollen.

Manche Unternehmen "lernen" wahrscheinlich nur, wenn der/die Kunden mit den Füßen abstimmen.
Aber den Ärger hat man ja trotzdem.