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Stichwort "Falschberatung" wirkt Wunder bei Vodafone-Kundendienst


05.11.2020 14:29 - Gestartet von cebko
Beim Vodafone-Kundendienst gibt es einen Trick. Anstatt einen Shop-Vertrag beim Vodafone-Kundendienst zu "widerrufen", schreibt man eine Nachricht in der das Wort "Falschberatung" vorkommt (man wollte etwas ganz anderes abschließen, der Shop hat einem das Falsche verkauft etc.). Wichtig ist, daß das Wort "Falschberatung" in der Nachricht vorkommt. Normalerweise dürfte der entsprechende Abschluß dann vom Kundendienst sofort storniert werden. Ob es bei O2 so funktioniert weiß ich nicht.