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Unverschämt bis unseriös!


27.07.2020 18:09 - Gestartet von S_Schnell
Hallo.

Finde es äußerst unseriös von Congstar bzw. PennyMobil das webbasierte Kundencenter einfach ersatzlos einzustellen!

Bin schon länger Kunde und konnte meine Tarife bisher problemlos online verwalten. Und das ganz ohne Smartphone oder noch eine (überflüssige) App...

Finde es nicht zeitgemäß ein Online Kundencenter quasi ersatzlos abzuschalten. Soll ich stattdessen künftig immer die Holtline anrufen?? DAS ist mal Steinzeit!

Das Kundencenter für Congstar-Kunden läuft ja auch noch. Warum bleibt dieser Service für Penny Mobil und ja! mobil vorbehalten?
Kann doch nicht so schwer sein das Kundencenter auch für die Kunden zugängig zu machen!!