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Shops


18.03.2020 15:39 - Gestartet von TheDenker
Benutzer Otis schrieb:
Die Shops sind geschlossen aber die Callcenter nicht. Die haben jetzt Überstunden im Großraumbüro oder sagen wir besser Brutstätte.

Nein, die meisten Call Center Agents machen nun Home Office.
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[1] bernds antwortet auf TheDenker
19.03.2020 11:57
Benutzer TheDenker schrieb:
Benutzer Otis schrieb:
...

Nein, die meisten Call Center Agents machen nun Home Office.

In Zeiten der DSGVO wohl kaum. Da muß in Deutschland erst einmal eine Ausnahmegenehmigung von der EU beschlossen und vom Bundestag abgenickt sein, daß das überhaupt angedacht werden kann.

;-)
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[1.1] lucky2029 antwortet auf bernds
31.03.2020 20:49
Benutzer bernds schrieb:
Benutzer TheDenker schrieb:
Benutzer Otis schrieb:
...

Nein, die meisten Call Center Agents machen nun Home Office.

In Zeiten der DSGVO wohl kaum. Da muß in Deutschland erst einmal eine Ausnahmegenehmigung von der EU beschlossen und vom Bundestag abgenickt sein, daß das überhaupt angedacht werden kann.

;-)

Natürlich ist Datenschutz sehr wichtig und ist immer das wichtigste Thema. Es ist aber gleichzeitig kein Ausschlusskriterium für Home-Office im Callcenter. Das wurde bei und zum Glück schon vor COVID-19 gemacht und nun halt zu 100%.
Die Mittel für die Lösung sind vorhanden.