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Probleme auch bei Prepaid


21.10.2019 11:14 - Gestartet von mafro
2017 hat Vodafone allen allmobil-Kunden gekündigt.Eine automatische Guthabenerstattung erfolgte nicht.Man musste eine Erstattung beantragen. Nur weder die allmobile-Kundenbetreuung noch die Vodafone-Kundenbetreuung fühlten sich für zuständig. Servicerufnummern funktionierten nicht. E-Mail, egal wohin, wurden nicht beantwortet. Es kann angeblich nicht mehr nachgeprüft werden, wie viel Guthaben noch vorhanden wäre, da der Account ja geschlossen wäre. Ich habe mich damals sehr über das dubiose Geschäftsgebahren von Vodafone geärgert. Und , da ich mehrere allmobil-Anschlüsse hatte, habe ich Vodafone ca. 35€ geschenkt.