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Buchung klappt nur scheinbar, WhatsApp Support Katastrophe


10.05.2019 07:18 - Gestartet von muc80337
SIM kam abends am Tag der Bestellung an. Abschluss der Registrierung problemlos.

Die Buchung in der App durchgeführt, es wird angezeigt, dass das Paket aktiv sei - allerdings sind nur ankommende Gespräche und SMS möglich. Keine abgehenden Gespräche oder SMS. Und der Internetzugang funktioniert auch nicht.

Der WhatsApp Support meldet sich erst am Tag drauf mit der Frage ob das Problem weiter besteht, man solle ggf. mit "Ja" antworten.

Na super.
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[1] Brausefrosch antwortet auf muc80337
10.05.2019 08:04
Benutzer muc80337 schrieb:
SIM kam abends am Tag der Bestellung an. Abschluss der Registrierung problemlos.

Die Buchung in der App durchgeführt, es wird angezeigt, dass das Paket aktiv sei - allerdings sind nur ankommende Gespräche und SMS möglich. Keine abgehenden Gespräche oder SMS. Und der Internetzugang funktioniert auch nicht.

Der WhatsApp Support meldet sich erst am Tag drauf mit der Frage ob das Problem weiter besteht, man solle ggf. mit "Ja" antworten.

Na super.
Hi ich habe eine Frage zur Abrechnung. Wie werden die 0,69 Cent abgerechnet? Wird dazu das Paypal Konto täglich mit 0,69 Cent belastete oder erfolgt eine Sammelrechnung ?
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[1.1] muc80337 antwortet auf Brausefrosch
10.05.2019 10:10
Benutzer Brausefrosch schrieb:
Hi ich habe eine Frage zur Abrechnung. Wie werden die 0,69 Cent abgerechnet? Wird dazu das Paypal Konto täglich mit 0,69 Cent belastete oder erfolgt eine Sammelrechnung ?

Soll gem. https://freenet-funk.de/faq/ pro Tag erfolgen.
Aber bisher habe ich noch keine gesehen.
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[1.1.1] muc80337 antwortet auf muc80337
10.05.2019 12:23
Benutzer muc80337 schrieb:
Heute 11:19 kam eine Paypal-Benachrichtigung über eine Abbuchung von 99 Cent

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