Diskussionsforum
  • 13.03.2019 11:53
    MrLowbot schreibt

    Verwirrung statt Service. Leider

    Wenn man im Thema ist, dann ist einem klar wie das Konzept funktioniert. Für den "normalen" Kunden aber ist dieses System so intransparent, dass am Ende aus Spareuphorie schnell Frust wird. Das größte Problem ist die Art und Weise wie Infos an den Kunden herangetragen werden. Es wird absichtlich unnötig verschachtelt und auch versteckt, so dass man explizit suchen muss.