Diskussionsforum
Menü

die bearbeiten die Reklamationen einfach nicht...


23.05.2017 13:15 - Gestartet von klaussc
... sonst steckt da nichts hinter.

Der Plan:

Hotline: Selbst wenn jemand dran geht kann oder will der nichts machen, bzw. solange verbinden bis der Kunde müde wird.

Chat: Scheint online, wenn man aber dann was schreibt kommt eine Fehlermeldung: sorry bla bla

Email: Alles ofline, Autoresponder informiert über die Nichterreichbarkeit. Die Widerrufemail scheint noch geöffnet, wird aber nicht bearbeitet.

Brief: Großer Stapel im O2 Keller

Online: Abbuchungsabteilung und Inkasso

Mein Erlebnis:

https://www.teltarif.de/forum/s65106/rek...

Gruß
Klaus