Diskussionsforum
  • 06.04.2017 12:36
    einmal geändert am 06.04.2017 14:21
    Kabel Digifreak schreibt

    Kann nicht wechseln.

    Customer data is not found

    Edit: Der Wechsel hat via Chat, auf www.telekom.de, funktioniert.
  • 08.04.2017 18:12
    andiling antwortet auf Kabel Digifreak
    Benutzer Kabel Digifreak schrieb:
    > Customer data is not found
    >
    > Edit: Der Wechsel hat via Chat, auf www.telekom.de,
    >
    funktioniert.

    Das Problem ist, dass die Seite im Kundenportal auf die neue Version des MagentaMobil Tarifs abstellt und Altverträge dort nicht gefunden werden. Nach einem Wechsel klappt es aber. Ich denke das wird zeitnah behoben.
  • 08.04.2017 20:59
    Kabel Digifreak antwortet auf andiling
    Benutzer andiling schrieb:
    >
    > Das Problem ist, dass die Seite im Kundenportal auf die neue
    >
    Version des MagentaMobil Tarifs abstellt und Altverträge dort
    >
    nicht gefunden werden. Nach einem Wechsel klappt es aber. Ich
    >
    denke das wird zeitnah behoben.
    Danke für die Info!