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Kundeninteraktionen sind für Firmen nur Kostenfaktor


24.08.2016 23:53 - Gestartet von cassiel
In Folge dessen ist nur ein brav zahlender und ansonsten ruhiger Kunde ein guter Kunde. Und deswegen wird der Service auf ein Minimum zusammengeschrumpelt bis praktisch nichts mehr problemlos geht was nicht der Computer erledigen kann.