Diskussionsforum
  • 27.04.2016 12:00
    anna-karl schreibt

    fusion e+ und o2

    seit anfang d.j. habe ich - fast mitten in Berlin - ziemliche Probleme mit meinem o2-empfang bzw. auch bei abgehenden Gesprächen.
    das ist, wenn man informiert würde, auch verkraftbar, aber erst nach gefühlt 30 anrufen beim Kundendienst und zwei briefen hat sich ein sehr freundlicher und dazu noch kompetenter mann der Sache angenommen und mir erklärt, daß das ganze wohl noch bis mitte d.j. dauern soll. mal sehen, ob's dann besser geht.
    bisher muß ich manchmal 10anläufe nehmen, ehe ich einen anruf absetzen kann, und der empfang ist insoweit lädiert, daß einige anrufe nur mit der ansage "ist zur zeit nicht erreichbar" bedient werden. wie gesagt, o2 müßte mit seinen kunden besser kommunizieren.