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Fonic+


30.03.2015 21:09 - Gestartet von A.T.K.
Also heute abend seit ca. 19 Uhr 30 bucht mein Handy sich im Fonic+ Netz ein, Ortsvorwahl 06898. Allerdings zeigt es dann Daten Roaming an. Dann hat es sich in ein französisch Netz eingebucht (Grenznähe) obwohl ich Datenroaming ausgeschaltet habe hat ich eine aktive Datenverbindung. Ich habe dann meine Abbuchung geprüft und festgestellt dass mir ein EU Internet Tagespass berechnet wurde.
Nicht ganz sauber von Fonic, wer kein Tagespack freigeschaltet hat und es nicht merk der wird sich freuen.
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[1] daniel85berlin antwortet auf A.T.K.
01.04.2015 09:27
Benutzer A.T.K. schrieb:
Also heute abend seit ca. 19 Uhr 30 bucht mein Handy sich im Fonic+ Netz ein, Ortsvorwahl 06898. Allerdings zeigt es dann Daten Roaming an. Dann hat es sich in ein französisch Netz eingebucht (Grenznähe) obwohl ich Datenroaming ausgeschaltet habe hat ich eine aktive Datenverbindung. Ich habe dann meine Abbuchung geprüft und festgestellt dass mir ein EU Internet Tagespass berechnet wurde.
Nicht ganz sauber von Fonic, wer kein Tagespack freigeschaltet hat und es nicht merk der wird sich freuen.
Oho, ja da scheint was schief zu laufen. Dann gib o2 bzw. Fonic mal Bescheid. Wenn die es nicht mitkriegen, können sie's nicht beheben.
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[1.1] A.T.K. antwortet auf daniel85berlin
01.04.2015 11:16
Benutzer daniel85berlin schrieb:

Oho, ja da scheint was schief zu laufen. Dann gib o2 bzw. Fonic mal Bescheid. Wenn die es nicht mitkriegen, können sie's nicht beheben.

Hast Du schon mal versucht mit Fonic in Kontakt zu treten? Da finde ich es leichter beim Pabst eine Audienz zu bekommen.