Diskussionsforum
Menü

Geht auch anders: Einbehalten von Prepaid-Guthaben bei xtra / telekom


16.06.2014 17:12 - Gestartet von awnord
Der magenta Verein hat eine weitere perfide Variante dieser Kundenbindung auf Lager. Nach Kündigung einer xtra-Karte wird die Auszahlung des Guthabens an die Rücksendung der SIM geknüpft. Natürlich völlig konform mit den Telekom AGB. Das die Auszahlung dann auch noch Wochen dauert, weil die Karte tatsächlich quer durch Deutschland geschickt wird, ist diesem Unternehmen egal. Übrigens, einen schönen Gruß vom CO2-Fussabdruck, der durch den Versand von Antowrtschreiben auf Papier, Versand der SIM-Karte und Verschwendung von Ressourcen auch noch schön angewachsen ist.

Was glaubt Ihr eigentlich dadurch zu erreichen? Dass der Kunde sein Geld bei Euch lässt? Ganz toll, viel besser kann man sein Image nun wirklich nicht in den Dreck ziehen. Für Cent an Zinsgewinnen und einige Euros könnt Ihr die Leute richtig nachhaltig vergraulen, kostenloses Weitergeben dieses Geschäftsgebahrens inclusive.