Auch Allnet-Tarif-Wechsel nicht mehr möglich

Die immer von congstar beworbene Möglichkeit, innerhalb der Allnet-Tarife monatlich wechseln zu können, ist auch heimlich abgeschafft worden.

So warb congstar immer für die Allnet-Tarife:

<< Jederzeit kostenloser Tarifwechsel innerhalb der congstar All-Net Flat Tarifgruppe (S / M / L)
Sie wissen noch nicht, welcher congstar All-Net Flat für Sie am besten geeignet ist, also S, M oder L? Kein Problem, denn bei congstar bleiben Sie jederzeit flexibel. Egal ob Sie einen congstar Allnet FlatTarif mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit bestellen, Sie können jederzeit kostenlos monatlich zwischen den verschiedenen Tarifvarianten wechseln. Egal ob Upgrade (von S nach M / L oder von M nach L) oder Downgrade (von L nach M / S oder von M nach S) ist bei congstar ein kostenloser Tarifwechsel innerhalb der All-Net Flat Tarif-Familie möglich, ohne dass dabei eine neue Vertragslaufzeit beginnt (also keine Verlängerung der Mindestvertragslaufzeit, wie bei anderenHandyanbietern üblich). Bei congstar erhalten Sie also eine extra günstige Allnet Flat und das in bester D-Netz Qualität (Telekom Netz) und bleiben dabei jederzeit flexibel mit Ihrem Handyvertrag. >>

Seit der Einführung der neuen Allnet-Tarife berichten immer mehr congstar-Nutzer in den Foren, dass Ihnen der monatsweise Wechsel innerhalb Allnet untersagt wird bzw. die Möglichkeit dazu im Kundenaccount abgeschafft wurde. Sowohl in den alten wie in den neuen Tarifen. Die völlig überforderten Congstar-Forenadmins bügeln alle Hinweise auf o.g. Text mit einem „Das war Kulanz und ist nicht Bestandteil der AGB“ ab. Ein Beispiel:

<< Ein Sonderkündigungsrecht für Ihren Allnet Flat Tarif besteht nicht. Die Wechselmöglichkeit in einen anderen Allnet Flat Tarif ist kein Vertragsbestandteil sondern eine freiwilliges Angebot unsererseits an unsere Kunden. Leider können wir Ihnen diese Möglichkeit aus technischen Gründen nicht weiter anbieten. >>

Stellenweise wird auch behauptet, dass höchstens ein Upgrade, jedoch nie ein Downgrade möglich war. Dies widerspricht jedoch völlig dem Werbetext oben.

Auch mit Rückblick auf die vergangenen Eskapaden kann man Congstar nun als verlässlichen Mobilfunk-Partner wohl völlig ausschließen.