Benutzer kand schrieb:
Ich habe mal dort im Support von tele2 angerufen: Die Dame ist aus allen Wolken gefallen und wusste von nichts!!
Woher stammt die Info mit der Tariferhöhung, ist die Quelle seriös? Oder weiss bei tele2 die rechte Hand nicht was die linke tut???
Lieber Benutzer kand,
ich komme nicht umhin, mich zu wiederholen:
Wie mir die Presestelle von Tele2 heute morgen ausdrücklich versichert hat, sind unsere Informationen - die auf einer Pressemitteilung von Tele2 beruhen - korrekt.
Die Tarifänderungen werden am Mittwoch auch im Amtsblatt der RegTP erscheinen.
Allerdings ist in diesem Fall ERST die Presse informiert worden, die Call-Center werden heute im Laufe des Tages informiert. Weshalb dieser Hotline-Mitarbeiter sich zu solchen - unzutreffenden - Äußerungen hat hinreißen lassen, ist uns und Tele2 ein Rätsel.
Gerade eben hat mich auch die Marketingleiterin von Tele2, Frau Eckhard, angerufen und sich für die Falschaussage des Hotlinemitarbeiters entschuldigt.
Die Behauptung, teltarif.de habe eine Falschmeldung verbreitet, ist eindeutig falsch.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie-Anne Winter
Redaktion